来源：融恒达·上城

10月11日早上，一位男士来到上城客服中心，说要亲自感谢金钟物业服务处的陈经理。

原来是麓园5栋这位业主前些日子早上家中突然断电，又送不上电十分焦急，一打听邻居家楼上楼下都未断电，误以为是物业所导致。一想到家里没电什么都不方便，情急之下直接来到物业客服中心，加上误解，这位业主情绪比较激动。服务中心的陈经理耐心了解问题后，随即安排工程人员到业主家中查看，发现是由于业主家的电源总阀损坏导致断电，后来业主买回一个同型号的电源开关，工程师傅有帮忙换上，终于帮5栋业主家送上了电。事情处理完了，这位业主被物业的诚恳态度和尽心尽责的表现所感动，连声感谢。

把业主的需要放在首位，积极地去帮助业主。点滴见真情，物业服务无小事，金钟物业用实际行动时刻让业主感到温暖。