来源：人才公寓项目服务中心

急客户之所急，金钟人一直用心在履行着自己的职责，是为了客户能够给我们发自心底的“谢谢”。

2019年7月22日下午，“啪”的一声惊雷把人才公寓小区的消防、电梯、监控、道闸系统设施零部件不同程度的击坏，小区公共设施设备瞬间处于瘫痪状态！特别是电梯，除了2号楼和6号楼能正常运行，其他楼栋两部电梯均被雷击坏，住户只能爬楼梯回家。项目部立即启动了应急预案，所有工作人员配合维保单位师傅投入到紧张的应急抢修救援工作中……

“我今天才倒霉哦，坐飞机遇到天气变化晚点，好不容易快到家了电梯又故障，我住十八楼怎么办啊？这么大的一个行李箱。”4号楼1804的住户胡立女士抱怨道。

见住户又疲惫又着急，我们对她说“这样吧胡老师，这电梯一时半会是恢复不了，让我们保安给您提行李箱送您回家吧。”保安班长万天红刚他立即提起住户的行李箱就和住户一起爬楼梯，说实话，住户的大行李箱很沉很沉，万师的年龄也不轻了，但他仍然坚持到十八层并安全地将她送到家门口，住户由一身怨气转化为感激、感动！

金钟物业的员工就是这样，在您需要帮助的时候立即伸出援手，无私的付出，只为您的一声“谢谢！”