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小个子展现大形象
来源:中心广场、大梯道项目 我们的服务以小见大,我们的员工在点滴中给大家深刻领悟,那是因为有责任的驱使。 龙代刚,攀枝花阳光大梯道广场治安室普通一名治安员。不高的个头,黝黑的面孔,充满磁性和感染的嗓音。一切都是普普通通。但就是这个普普通通的男人,却是整个治安室按章办事,文明执法的中坚力量。 2019年1月底的一天,春节前的节日气氛越来越浓。人们步履匆匆,阳光花城的太阳名不虚传,广场周围站满了晒太阳的人们。突然广场旗杆旁有音乐响起,人们纷纷聚拢。巡逻至此的龙代刚及两位同事透过人群的空隙看见是几个残疾人正在乞讨。因为这是攀枝花市中心,人们经常户外活动的集散地,按城市管理法,此处不能有任何营利性的摆摊设点及集会活动。他挤过人群,轻轻半蹲下跟乞讨人员交流,希望乞讨人员能离开此处,不能影响市容市貌。但众所周知,残疾人属于弱势群体,在心理上有所依仗。对龙代刚耐心的交流沟通根本不放在心上。再加上周围群众的不理解和起哄,现场气氛开始变得尴尬起来。见此情景,龙代刚站了起来,洪亮而耐心向周围民众解释城市管理的依据和要求。另外两个同事也在旁边对人群作出劝导和疏散。在龙代刚及同事有理有据,义正词严的文明规劝下,人群开始慢慢散开。坐在地上的三个残疾人也变得不再执着,开始收拾乞讨用具。这时的龙代刚和同事并没有马上离开,而是帮助乞讨人员归纳收拾。做完这些,早已经唇干舌燥,筋疲力尽的他还帮忙拦下一辆出租车,问明这几个残疾人到达的目的地,把他们乞讨用具装入出租车后箱,并且付了出租车费。此情此景,周围的群众爆发出了热烈的掌声。 这样的事情对龙代刚及同事来说只是城管协助执法过程中的冰山一角。治安室类似帮助他人、拾金不昧等都是家常便饭;我们在市中心的服务就是形象的展示,细小的工作映射大的光束,他是治安室工作展示的一角,他就是这样质朴,也是这样平凡而高尚! ![]()
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