来源：融恒达.上城项目服务中心

备忘服务是小事，记住业主的吩咐就是大事，我们的“备忘”也是服务。

外界一直盛传金钟的物业服务，很多的业主因为金钟物业才买融恒达.上城的房子，已入住的业主更是纷纷称赞金钟物业服务的出色。甚至已经成为许多客户长期居住不愿意换房或重复购买由金钟物业管理的房子为主要理由。下面是发生在金钟物业真实的故事。

一天，前台接到业主的电话，我们要离开攀枝花一段时间我家冰箱里有很多食品怕停电食品会坏掉，如果供电局停电请通知我们一声，我们会让我家亲戚来我家看看，上城客户中心前台工作人员说：请您放心我们会通知您的，没隔多久上城因天气原因真停了一次电，上城客户中心前台工作人员立即就通知了业主，当时业主万分感谢！这点小事您们都做，有你们在这里我们今后出去就放心了。还有一家也是回老家去了托亲戚来换坛沿水，结果业主粗人，忘了关门，物业发现后及时通知了业主并在门前守候，业主回来发现屋里一看没有任何动过的痕迹，家里也没有掉任何东西，业主说“有金钟还有什么不放心的呢？”。其他的还有业主让通知家里的小孩起床上学，帮忙留意家中老人等等，这些工作就是我们的《备忘服务》工作中的一部分。

物业服务无小事，越是不起眼的事情，越能让业主感受到真挚的服务。