这个故事很简单，不是在写文章而是在说走履职的路，一个人只有不断学习和提高，方能找到自己平台坐落的方向。加油…..

我原是攀煤集团的职工，由于提前内退进入打工的大军中，在一个偶然的招聘中进入金钟物业，初到物业时，由于自己在原单位从事生产管理工作，对物业工作一无所知。物业工作在我的印象中也只是扫扫地，给绿化浇浇水而已，其他应该没有什么难度，无非就是出点力气而已。

面试是在西区宝鼎金沙项目，由项目负责人陈会琼对我进行面试，通过对物业的一知半解，在懵懵懂懂中进入物业行业，并因为在以前的工作中属于企业中层干部，长期在管理岗位管人理事，所以项目就让我担任工程部主管一职，工作职责就是为小区3200户业主服务，并对小区的公共设施设备进行维护保养。在我认为物业的设施设备应该不是很多，但当我走现场时才发现，一个小区需维护的东西实在太多了，大到供水供电、消防、电梯、给排水等设施设备，小到路灯和开关照明等，而所有的这些维护都落在工程部3个人的身上。每天一大早要去门岗站岗，按规定做早送夕迎的工作，随后就是参加开晨会站队并喊公司规定的口号，接着就是安排一天的维修工作，从早忙到晚，好不容易熬到下班，项目还要安排上门收费，由于我服务的小区居住的人员大多是我在以前单位的领导、同事和下属，这样一来处处总觉得放不下面子，诸多的不适应，再加上初入职工资收入又少，所以想打退堂鼓的念头一直在我心里盘旋。3月10日，入职刚刚好7天的时候，当天下班回到家中刚吃完晚饭，20:50分接到值班经理唐晓武的电话，要求马上到项目，8-1-2-1户型室内返水，情况紧急。于是我立即给远在河门口的左师傅打电话要求立即到场协助疏通，当我们赶到现场时，只看见2-1的业主在不断的骂值班经理，说物业动作太迟缓，光拿业主的物业费不办事，唐经理一言不发的忍受着业主的责难的同时催促我们赶紧疏通，我和左师傅立即投入到疏通工作中去。经过一个半小时的努力终于疏通了，业主不但不感激我们，反倒连我和左师傅一起训了一通，当时我感到非常的委屈。回家后给老婆说了这些情况，老婆当时就让我给陈经理打电话辞职，但我又一想，干什么事情不能轻言放弃，好不容易找了份工作，还没有适应就放弃好像又心有不甘，我说服了老婆打算继续干下去，就这样我坚持了下来。过了一个星期后再次遇到了那位业主，当时那位业主笑着对我说，那天是他错了，还是感谢我们的辛勤工作，解决了他家的燃眉之急，并说以后会力挺物业，配合物业干好工作。之后他也是这么做的，这件事情给我留下了深深的印象。

至此以后，我坚持了下来，每天除了学习物业知识外还勤专业务，利用网络平台学习工程维修知识，结合在工作中遇到的问题不断学习和总结经验，不断提升自己的业务知识水平，更好的融入到工作中去。每天给业主尽心服务，只要业主向客服部报修的事情我都认真去完成，并把我接手之前项目的遗留问题逐步解决，慢慢的我的工作得到了领导、同事及广大业主的认可，同年6月13日公司十周年庆我还获得了金钟优秀员工的表彰，2016年10月份我被公司任命为宝鼎金沙的项目部副经理。回首当初的选择，我由衷的感谢公司和陈经理给我这个平台，让我逐渐成长，通过这几年的努力我的物业知识提升较大，从当初的一无所知到现在的逐渐成熟，我的内心充满了满满的喜悦。