来源：融恒达.上城项目服务中心

  3月23日，景苑4-2-17-5的业主郭阿姨和爱人到物业服务中心来报，说她家一到半夜就会听到像毛驴一样的怪叫声，从凌晨一点持续至凌晨5点左右，非常的怪异吓人，弄得他们老两口这一周来都没法休息。陈经理知晓后立即表示物业将协同老人一起找出声源并解决。当晚零点36分，陈经理接到电话后立即带人赶到郭女士家中发现，持续不断的“滴答…”声伴随着怪叫声在夜深人静的夜里显得特别吓人，早有准备的陈经理现场录音，并安抚两位老人，待老人平静后立即着手处理这个问题。

经过多番现场查看和业主提供的信息，断定声音是从4-2-18-5户业主家传出。在业主和金钟物业工作人员的协同配合下，最终找到了问题所在。原来是室外空调位安装的空气能因为进水压力大引起的，白天用水量大，水压正常时并未发出声音，到了夜晚用水量小引起水压过高，导致高压力的水挤压阀门发出刺耳的声音。维修人员对水压进行了全面调整，确保怪声不会再出现。随后，陈经理将夜里发出怪声的原因和处理的结果告知了郭阿姨及爱人。

第二天，郭阿姨打电话到金钟物业前台激动地说：“太感谢你们了，问题都处理好了，近十天来他们终于睡了一个安稳觉。你们物业真的是太负责任了，深更半夜的也要来给我们处理问题。”在郭阿姨的连连道谢中，物管前台工作人员表示这是我们应该做的。

第五天，郭阿姨和爱人给金钟物业前台送来了锦旗，上面写道：有求必应  排忧解难，并再一次感谢全体工作人员。陈经理表示：“收到郭阿姨一家的感谢后，我们也很感动，心里暖暖的。其实我们只是做了我们应该做的，但业主记住了，我们温暖着业主，业主同时也温暖着我们，这激励着我们更用心的为业主服务”。