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住房和城乡建设部离退休干部局、中国物业管理协会调研“物业服务+养老服务”
来源:三以社
为贯彻落实住房和城乡建设部领导关于做好居家养老试点工作的指示精神,着力破解高龄、空巢、独居、失能老年人的生活照料和长期看护难题,探索建立“物业服务+养老服务”新模式,住房和城乡建设部离退休干部局、中国物业管理协会共同组织开展了“物业服务+养老服务”调研工作。
![]() 近年来,养老服务业加快“放管服”改革,国家全面放开了养老服务市场,最大限度放宽了准入限制,出台了一系列有力政策。随着国家顶层政策的不断完善,各个城市对于养老的支持政策也越来贴合企业的运营,例如广州目前养老类文件出台14份、居家和养老类19份、综合类33份,从2016年到2020年出台的政策文件约有66份。具体的支持政策方面,如社会力量参与社区居家养老服务的,创办补贴15-20万元/家、医养结合补贴15-20万元/家、运营服务补贴2-4元/人次、星级评定补贴5-50万元/家,试点护理站每个试点补贴35-40万等,对企业探索养老服务起到了一定帮助。 参与调研的各个企业表示,物业服务企业开展养老服务具有自身独特优势,既可有效增加社区居家养老的有效供给、体现物业服务企业的社会价值,同时也有利于物业服务企业拓展业务领域、形成新的增长点。同时,各企业也反映,物业服务企业自主开展养老服务仍然面临着许多现实问题,如资金问题、场地问题、服务团队专业化问题、风险管控问题等。这一方面需要政府部门从规划、用地、税费、人才、价格、金融、社保、购买服务、对外开放等方面出台更有力的扶持和补贴政策,通过政府的引导和推动,促进“物业服务+养老服务”模式的落地生根;另一方面,由于物业服务企业短期内跨界整合康养资源存在一定困难,可以创新运营机制,探索与专业养老服务公司共同合作,以社区物业服务为切入口,以智能化平台为依托,整合各类社区服务,有效配置各类资源,以更好地提供专业服务。
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