2015年6月的一天，浩远兰庭服务中心来了这样一位业主：他告知他在这个小区买了房，由于贷款还未办理下来不能接房，但是他很想去看看房子，希望我们能把钥匙借给他。客服接到这件报事后，立即拿到钥匙陪着业主一起去他房间看房，业主很是感动的对我们说：“我之前还一直担心你们不会拿钥匙给我们去看，可结果没想到你们这么热心还亲自带我们去，真是谢谢了。”一连几天里，这位业主过来看了3天的房，每一次我们客服人员都亲自陪同着。

这样一件小小的事情却让业主心理暖暖的。2015年7月8日，业主给我们项目送来了一面小小的旗帜。这面旗帜代表着是业主的一份小小心意。同样，这也告诉我们，物业无小事，也许一件小小的事都能在业主心理久久存放。