来源：融恒达.上城物业服务中心

      冬天的办公室有点冷，但每天都会有让人暖心的人和事。
      2022年12月8日9点半左右，工程师傅常玉斌从地下车库带上来一位老人，他说这位老人在地下室徘徊了好久，上前交谈才知道这位老人与家人走散找不到回家的路了，老人也记不得她家具体住在哪里，所以常师傅只好把她带到物业办公室来。
      经过陈经理和罗主管的耐心询问，从老人说出来的零碎信息推断出她家具体楼栋信息，并马上与该业主电话确认，经确认这位老人确实是该业主的妈妈，业主解释说妈妈患有老年痴呆，麻烦我们把她留在办公室，她马上通知家人过来接她。我们答应并让她放心：在她家人来之前我们会看好她的妈妈。
      我们担心老人冷，于是给老人端来热水，同时还拿来一件厚大衣给老人盖上。
      半个小时后，脸上焦急都还未完全散去的一位大哥走进来，看到他母亲好好的坐着，脸上的焦急与不安才完全卸下……
      大哥嗔怪的扶起她的母亲后，向我们道谢。大哥说平时她母亲很少出门，今天不知道怎么自己走出来了，他们着急的差点报警，幸好我们把她母亲带到办公室并即时通知了他们。
      大哥和我们聊了一会后搀着他母亲离开，看着大哥宠溺的搀着母亲离开的背影，我们的心也是暖暖的。
      而能帮这位老人这么快的联系上家人，归功于我们的陈经理和罗主管对项目上每家业主的情况都深记于心……