来源:佳联梦苑物业服务中心
为推进提高物业服务水平,检验佳联梦苑物业服务中心工作运行情况,考核员工岗位技能,2022年11月25日到2022年12月30日,由公司总经理带队,临时提前通知数名各项目负责人或副经理或主办,指导部人员组成考核组对各项目进行考核。年终考核前,公司制定下发《关于开展2022年年终考核的通知》,明确考核方式、考核时间、考核内容、考核程序等。佳联梦苑物业服务中心全体员工以积极饱满的状态迎接公司2022年年终考核,各部门对照标准,查漏补缺,一一对应,字字落实。
2022年12月12日上午金钟物业服务有限公司总经理带领考核组一行到佳联梦苑物业服务中心进行年终考核。一年之计在于春,一日之计在于晨,8点30分晨会准时开始,全体员工准时到场集合,展现了佳联梦苑全体员工的良好时间观念、纪律观念。总经理通过抽问的方式了解到各部门员工对于安全责任清单的学习情况,了解到各员工通过晨会的学习、交流情况,项目经理张利向考核组详细汇报关于2022年开展的重点工作,尤其是关于2022年收支运行情况,以及2023年的工作计划,考核组严格标准从严从实对资料台账进行查阅、实地考察佳联梦苑公共区域卫生、绿化、基础设施设备、物资器材等情况。随后召开的座谈会上,考核组通过综合考评,紧贴实际提出宝贵的整改意见,提出在物业服务工作中需要借“巧”,注意工作方法和工作技巧,能更高效、便捷应对物业服务工作发生的事情。在档案管理方面应符合“完整性、安全性、科学性、规范性”的要求,资料记录需要全面、仔细,如实记录。为加强推动物业服务专业化发展,需深入学习物业服务合同,为业主提供更专业、更有力的服务,坚持优质快捷、安全舒适、持续改进,以客户为中心,以服务为根本,以客户满意为最终目标的服务质量方针,与小区业主多沟通、多交流,了解业主的需要,构建和谐关系,实现良性互动。佳联梦苑绿化修枝整齐划一,希望绿化修枝向多元化发展,能丰富绿化的层次感,高度注重安全问题,树立安全红线,请勿让高空安全成为头顶上的“痛”,物业物业中心应做好相关的温馨提示。会上总经理特别指出,希望物业服务中心能夯基础、优服务、求创新,打造收费、支出运营管理发展新形势,推动物业服务企业的可持续发展。“编筐织篓,重在收口”,在此次考评结束后佳联梦苑服务中心会对标问题抓整改,全面落实反馈意见。