6月22号，中冶金沙小区服务站突然接到3-3单元四户业主的连续报事：家中卧室墙壁渗水。工作人员立即赶到业主家中查看，在查找渗水原因的过程中，又连续发现其他四家业主卧室墙体有不同程度的渗水。物业另一端客服中心正联系施工方一起查看渗水原因。

通过多方查找，怀疑是楼顶接缝处的消防连接软管渗水，在查看楼顶消防压力表后，发现压力表无压力显示，经过消防加压后，可以确定是3单元和2单元接缝处的消防连接软管破裂，渗水造成业主家中墙壁被水浸。随即通知消防维保单位到场，并提出消防软管的安装位置要进行整改，由于消防软管安装在单元接缝处，非常隐蔽，不利于巡查和维修。消防维保单位赶到现场后，对楼顶的消防软管进行整改和处理，对业主家中的渗水造成的问题承诺等墙体干透后再做处理。