来源：龙发时代天街项目物业服务中心

      晚上9点左右值班电话突然响了，“我是2栋2单元2楼业主，晚上外出回来发现厨房的下水管正在往外冒水，麻烦你们物业过来处理一下。”业主焦急地说道。值班经理左倩立即通知工程和安防人员赶到现场，经排查是管道被堵塞，造成业主家返水。
      当务之急，只有抓紧时间疏通。从家中赶来的刘师傅来到业主家中，将5米长的疏通弹簧放入厨房的下水管中，安防唐师傅用电钻带动弹簧搅动，无奈长度太短，无法到达堵塞位置，第一次疏通失败。刘师傅又赶紧到库房搬来管道疏通机，接上十多米的疏通弹簧，打开窨井，找到X户型的厨房下水管继续疏通，在夜班安防人员的配合下，经过2个多小时的疏通管道涌出大量纸和油脂出来，业主多次排水检验，厨房下水管不再返水，管道终于被疏通了。
      解决了业主的困难，满身浸湿汗水的刘彬师傅擦了擦脸上的汗，露出笑容，他们用实际行动诠释了“急业主之急，排业主之难”的服务宗旨。