来源：浩远兰庭小区物业服务中心

      “林经理，林经理，麻烦你们想想办法，我们厨房外面平台被楼上不知道哪户业主丢了很多垃圾，其中有一袋没有吃完的米饭，这两天由于下雨天气，都臭了。我们一进门就闻到一股很臭的臭味，已经严重影响到我们的生活了”。微信里面，我详细了解了**-1-23-1业主的诉求，原来由于业主家安装了防盗窗，没有逃生窗口，所以才导致不能处理照成困扰。
      接报后，我立即带着保洁人员到达业主室内，查看原因，寻找解决办法。最终决定从他隔壁户栓安全带出去打扫。由于不能确定楼下业主搭建的彩钢棚是否能承受起人员重量，再次与楼下业主沟通后，决定找一个最轻的员工栓安全带出去，一只脚站在墙弦上，一只脚轻踩彩钢棚，一只手拉着窗户，一只手作业打扫。
      一切安全防护准备好后，我们开始作业。十多分钟后，业主厨房外平台被清理干净，换了一副干净的台面。清扫人员高姐说：“林经理，我出去清扫时脚一直发抖，楼层好高”。我看着高姐打湿的后背心理很不是滋味。若人人都做文明人，行文明事，不高空抛物，小区会是一副更加美好的和谐画面。
      借此事件，物业也上门对业主进行高空抛物宣传，也希望以后高空抛物的现象能真正杜绝。