来源：佳联梦苑物业服务中心

      2025年4月27日早上8点30分，物业办公室接到小区61号车位业主潘老师的投诉电话，称62号车位业主的车辆停放位置不当，严重影响了自己的车辆进出，导致停车空间狭窄，存在安全隐患。
      接到投诉后，物业工作人员迅速行动，开启了解决问题的第一步。第一时间赶到现场核实情况，发现62号车位业主的车辆确实停在了不恰当的位置，给61号业主的车辆进出带来了极大不便。我们尝试联系62号车位业主，但电话一直处于关机状态。于是，我和安防周姐立即上门寻找，得知该业主因身体不适，昨晚回家后忘记将车辆停在指定车位。了解到这一情况后，又及时向61号车位业主潘老师反馈，并向其表示歉意，希望其能够理解62号车位业主的特殊情况。然而，当61号车位业主潘老师业主的车辆回来后，由于停车位置确实不便，车主直接将车停在了停车场通道处。为了防止车辆被剐蹭，我们迅速拉起警戒带，并提醒过往车辆小心慢行。下午5点左右，我们再次联系61号车位业主潘老师业主，希望其能够将车辆挪回指定位置。同时，我们也找到了62号车位业主，向其强调规范停车的重要性，并提醒其今后注意。经过我们物业的协调，双方业主都表示理解，并承诺今后会注意规范停车。停车场秩序也很快恢复了正常。
      这次事件虽然只是物业工作中的一个小插曲，但也让我们意识到，物业管理不仅要处理好日常事务，更要注重与业主的沟通和理解。只有通过耐心的协调和积极的引导，才能真正守护邻里之间的和谐，为业主创造一个更加舒适、便利的居住环境。在今后的工作中，我们将进一步加强对停车规范的宣传，增加停车场的巡查频次，完善与业主的沟通机制，努力将问题解决在萌芽状态，让每一位业主都能感受到物业的用心与温暖。