2015年8月9日晚9点，2栋2单元8楼6号的业主打破了原本安静的小区，原因是该户老奶奶在进门时没有留意门禁的正确使用被门禁夹了一下腿，当时物业询问老奶奶，老奶奶说没有什么事，休息了一会便离开回自己家去了。本以为此事就此完结，过了大约半小时，该户的女业主跑到门岗吵闹起来说她妈被门夹了需要物业赔偿。物业安抚着情绪激动的女业主，并同时告知她事情的经过和进出门禁需要注意的安全事项，但是女业主什么都听不进去，就一味要求索赔找物业。物业见此情况后，汇报给公司领导提出带老奶奶去医院检查。经过医院的检查，老人什么事情也没有，该户女业主这才无话可说的带着老奶奶回家了。

本是一件小小的事，但是也给物业人员敲醒了警钟。第二天，项目部组织召开临时会议，针对昨晚发生的事采取相应措施，门岗在有业主进出时一定要随时注意好业主的动向，随时口头提醒注意安全，同时也将正确使用门禁的提示再次张贴于门禁处，这样进出的人员随时都能看到如何正确使用门禁，从而避免不必要的损失。同时，物业也呼吁各位业主，当您户有老年人外出活动时，尽量要有年轻人陪伴。