来源：新·都汇物业服务中心

         2025年7月12日晚，新·都汇小区4号楼发生一起严重高空坠物事件。据目击者描述，当时21时40分左右，一重物（初步判断为装修材料）从高层坠落，砸中临街商铺的高空防坠玻璃，导致玻璃严重碎裂，碎片散落至商铺前空置地方。事发时正值晚间人流高峰期，所幸没有伤到行人，但已对公共安全造成重大威胁。

事件发生后，物业团队立即启动高空坠物应急预案，安排值班人员第一时间到达现场，设置警戒区域并要求行人远离危险，同时进行了报警。经查，涉事楼层为4号楼17层某户业主，本人现场确认后，承认在装修过程中不慎将一截钢筋掉落至楼下临街商铺前。值班经理联系该安装单位负责人到现场确认并进行设施损坏的赔偿，组织人员对现场的碎玻璃渣进行了清理，避免再次出现安全隐患，并在各业主群里进行了宣传告知。

次日，物业服务中心配合片警对该户进行了安全教育，对正在装修的住户以电话、当面告知的方式再次告知装修禁止行为和注意事项，并要求装修巡检人员加大巡检力度，加大对高空抛物、坠物的宣传。

此次高空坠物事件的快速、妥善处置，充分展现了物业人员高度的安全责任意识、高效的应急响应机制和专业的服务能力，也是公司要求日常应急演练和规范化管理的成果体现。新·都汇物业服务中心将持续以业主安全为中心，全力以赴保平安。