来源：西贵金沙物业服务中心

7月30日上午，在新·都汇项目附近发生暖心一幕。物业工作人员杜丽在下班途中发现一位老人坐在地上，立即上前询问时一看脑后还在流血，才知老人自己不慎摔倒，并巧遇老人家属，一起将老人送到二医院。这一暖心举动赢得了业主家属的赞扬。

上午11:30分，物业人员杜丽约了同事马小霞一起去吃午餐，走到武装部小路处，发现一位年约七旬的老人坐在路边，表情痛苦， 还不时的摸脑后。杜丽立即上前询问情况才知道老人是西贵金沙12号楼业主，老人自述不慎摔倒，曾短暂昏迷，刚刚自行爬起。此时马小霞也过来了，考虑到老人头部受伤且曾昏迷，她们没有贸然移动老人，但深知时间紧迫。马小霞立即拨打120急救电话，清晰说明地点、伤情及老人状态。与此同时，杜丽尝试在路边拦停出租车，力求以最快方式送医。

在焦急等待救援车辆时，老人的儿子恰巧路过现场，认出了母亲。她俩迅速与家属沟通情况，共同守护老人等120救护车抵达后，杜丽和马小霞主动协助医护人员将老人安全转移上车。她们没有就此离开，而是选择全程陪同家属将老人送往市第二医院。在医院，她俩积极协助家属办理挂号、缴费等手续，跑前跑后，减轻了家属在慌乱中的负担，不一会，老人的女儿也赶来了医院。经检查，老人的后脑勺被摔了一个小洞，医生表示，幸亏送医和处置及时，避免了更严重的后果。她俩直到老人经过医生及时止血等有效处置、伤情稳定才离开。

事后，老人的儿女们对杜丽、马小霞的及时救助和全程陪伴表达感谢：“多亏你们物业及时发现并帮忙，后果不堪设想。”

一次偶遇及时的救助，一份温暖的守护。杜丽和马小霞的举动，绝非偶然。它深刻体现了金钟物业人高度的责任心、专业的应急处理能力和真挚的服务情怀。