8月9日，中冶金沙物业接到1-3-1-4业主电话，反应家中厨房下水管堵塞反水，项目负责人马上带领工程、巡检及客服工作人员赶到家中，询问情况并灌水试验。经过一个多小时的努力，终于将其管道疏通干净。

在疏通过程中，业主也看到下水管道堵塞是因其装修时，不小心把砂浆掉入下水管道中，未及时处理而导致的。业主为我们物业不怕苦不怕累的精神所感动，对我们所做的工作也感到十分的满意。