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危急时刻伸援手!为业主开辟“生命通道”
来源:中冶金沙物业服务中心
2025年10月26日清晨7时许,中冶金沙小区6栋二单元一业主家中突发紧急情况:一位老人身体突然不适,家属在慌乱中先拨打120急救电话,随即向物业客服中心求助。 接到求助信息后,物业安防人员迅速响应,立即携带应急装备火速赶赴现场。他们一边轻声安抚老人及家属情绪,缓解其紧张焦虑,一边仔细观察老人身体状况,并同步告知客服中心,客服中心立即调配人手,提前在小区主入口引导救护车,确保救援车辆准确、快速抵达单元楼下,为抢救争取宝贵时间。 救护车到达后,物业人员积极配合医护人员,小心翼翼将老人转移至救护车,全程井然有序、专业高效。目前,老人已及时送医,正在接受进一步检查与治疗。 此次突发事件中,物业人员展现出的快速响应能力与人文关怀,赢得了业主家属的高度赞誉,也让业主再次感受到“家园守护者”的温暖与可靠。
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