来源：佳联梦苑物业服务中心

为进一步提升服务水平，精准把握业主需求，佳联梦苑物业中心于10月10日起正式启动2025年度物业服务满意度调查工作。调查以“倾听业主心声，提升服务品质”为目标，通过多形式、多渠道广泛征集业主意见建议，为下一步服务优化提供重要依据。

调查内容涵盖客服接待、维修服务、秩序维护及环境卫生四个核心服务环节，全面审视物业服务的各个环节。为最大限度方便业主参与，物业中心采取“定点+上门”相结合的方式，既在小区出入口、中心花园等人员聚集处设立意见征集点，也组织工作人员主动上门走访，特别是关注老年业主等特殊群体的需求，确保意见征集全覆盖、无遗漏。

调查过程中，物业工作人员认真聆听、详细记录每一位业主提出的宝贵意见和建议，无论是点赞肯定还是中肯批评，均一一登记建档。物业中心负责人表示，这些一线反馈是改进工作、优化流程的“指南针”，中心将组织专题会议对收集到的问题进行分类梳理，制定切实可行的整改方案，明确责任人与完成时限，确保业主心声“件件有回应、事事有着落”。佳联梦苑物业始终坚信，优质服务源于持续改进与业主共建。

此次满意度调查不仅与业主搭建了良好的沟通平台，更体现了物业中心主动求变、用心服务的决心。佳联梦苑物业服务中心将以此为契机，不断夯实服务根基，努力为全体业主创造更加安全、整洁、舒适、和谐的居住环境。