来源：竹苑春晓物业服务中心

随着消防安全要求的不断提升，竹苑春晓小区早期在内部道路规划的停车位逐渐影响到消防车辆的正常通行，存在一定安全隐患。为解决这个问题，物业服务中心积极想办法，在征求大家意见后，决定将小区的外围的绿化带改造为停车场。

停车场改造效果图出后，商铺的业主提出了到商铺的通道的问题。在与业主沟通无果后，物业服务中心立即将这个问题汇报到镇政府和社区。镇政府相关部门与社区、物业、提出意见的业主相约到现场召开了现场工作会。各方提出想法和各自的诉求，问题摊开后，发现各自的目标大致是相同，有分歧的地方，本着互利互助的原则来解决问题。最后各方相谈甚欢，问题得到圆满解决。

此次协调过程充分体现了小区治理中多方参与、民主协商的重要性。物业公司积极作为、主动上报，镇政府与社区快速响应、搭建平台，业主理性表达、共谋解决方案。