来源：新都汇物业服务中心

近日，新·都汇服务中心迎来13户来自成都的业主，他们远道奔赴攀枝花，主要办理房产证相关事宜，并主动缴纳物业费。新·都汇服务团队全程贴心对接，以细致周到的服务，让异地业主感受到“家”的温暖，赢得业主们的一致赞誉。

3月9日13:05，客服汤岚接到业主微信告知，13户成都业主已抵达攀枝花，计划办理房产手续并缴纳物业费。汤岚第一时间回复“欢迎回家”，同时贴心提醒业主攀枝花当日降温，叮嘱其增添衣物，细节之处尽显关怀。

得知业主远道而来，陈经理高度重视，立即安排汤岚询问业主用餐情况，在确认业主未用餐后，迅速统筹准备便餐。业主抵达服务中心后，工作人员主动上前迎接、接过行李，并及时递上热茶，用真诚服务拉近与业主的距离。

考虑到业主舟车劳顿，工作人员先引导业主前往就餐，丰盛的热乎饭菜让业主倍感暖心。一位业主感慨道：“没想到物业这么热心，过了饭点还能吃上热乎饭，就像回家一样。”席间，汤岚与业主亲切唠家常，缓解了业主的旅途疲惫，氛围轻松融洽。

用餐结束后，业主们先到服务中心缴纳物业费，工作人员主动协助复印相关资料，随后陪同业主前往政务中心办理房产证事宜。为减少业主跑腿、提高办事效率，陈经理主动开车，往返奔波于政务中心与水厂之间，切实做到“业主方便我提供”。

3月10日上午，业主们继续前往市政务中心办理相关手续，将行李及购买的攀枝花小番茄等特产暂存于服务中心。业主林先生提出诉求，因下午6点需返程成都，无法亲自将资料送至售楼部，希望物业提供协助。陈经理当即答应，亲自开车送资料至售楼部，并顺便帮业主运送行李，顺利解决了业主的燃眉之急。

业主们纷纷对服务中心的贴心服务表示认可，主动缴纳物业费。有业主坦言：“我们在成都缴纳3块5角的物业费，都没享受到如此周到的服务。”业主代表说道：“从接待到送别，全程都是微笑服务，我们提出的每一个问题，你们都当成大事来办，把房子交给这样的物业团队管理，我们在成都也放心。”

         此次异地业主接待工作，是新·都汇服务中心优质服务的生动体现，更是公司服务理念的具体落地。未来，新·都汇服务中心将继续优化服务流程、提升服务品质，做好业主的“贴心人”，用实际行动拉近与业主的距离，树立公司良好服务口碑，为公司高质量发展注入服务力量。