来源：中冶金沙物业服务中心

2026年3月18日早上，中冶金沙小区上演暖心一幕：一位老人在二栋附近散步时，因记忆模糊不慎迷路，无法说清家庭住址及家属联系方式。物业工作人员与热心业主迅速联动，多方排查寻人，最终成功联系上家属，将老人平安送回家中。

物业保洁刘姐发现迷路老人后，第一时间上前安抚其情绪、搬来凳子让老人休息，同时向过往业主打听线索、联系消控室调取监控，并在业主群发布寻人信息，发动业主帮忙留意。经多方努力，从工程高师傅处得知认识老人儿子的8栋业主房号，前台查询后，辗转联系上老人儿子。

家属火速赶到小区，见到安然无恙的老人十分激动，连连向物业及热心业主致谢。工作人员叮嘱家属加强对老人的照护，建议为老人佩戴联系卡，避免再次走失。

此次暖心救助，彰显了物业的责任担当与邻里间的互助温情。中冶金沙物业将持续做好便民服务与安全巡查，用责任与爱心守护每一位业主的平安与幸福。