来源：新·都汇物业服务中心

近日，新·都汇项目针对1栋三层露天平台高空抛物频发的治理顽疾，全面启动专项整治行动。通过建立常态化清理机制、开展精准文明宣传等举措，着力破解高空抛物难题，同时就宣传过程中出现的住户误解作出公开说明，呼吁全体业主共同守护“头顶上的安全”。

新·都汇小区1至4栋楼下均为商铺，楼栋三层统一设有露天平台。根据小区管理规定，该平台严禁私自搭建、违规占用，且仅可通过住户室内进入。近期，上层住户随手丢弃的生活垃圾、瓜果纸屑、废弃杂物等频繁掉落至平台区域，长期堆积不仅污染园区环境、滋生蚊虫异味，破坏小区整体风貌，更严重干扰三楼住户的正常生活，潜藏高空坠物伤人的重大安全隐患，引发广大业主的强烈关注。

针对三层平台高空抛物乱象，新·都汇物业服务中心主动担当作为，建立常态化清理整治机制。项目严格落实每半月一次的集中清扫制度，全面清理平台堆积杂物；针对业主日常反馈的突发问题，第一时间安排专人专项清理，及时消除环境与安全隐患。为从源头遏制不文明行为，5月下旬，项目针对平台上方1、2号户型住户统一发放书面温馨提示，开展专项文明宣传，重点普及高空抛物的法律责任与安全危害。

此次宣传过程中，个别住户产生误解，认为物业此举是刻意针对特定住户、默认其存在抛物行为。对此，新·都汇物业服务中心第一时间作出公开说明：本次书面提示是基于小区三层平台高空抛物问题长期存在、业主多次投诉的实际情况开展的全域性宣传引导，绝非针对任何单一住户，也无刻意追责或定性住户违规的意图。高空抛物屡禁不止，本质是少数不文明行为引发的园区共性治理难题，物业开展此次专项宣传，核心目的是警示全体住户摒弃陋习，共同改善园区环境，切实守护全体业主的合法居住权益与人身安全。

新·都汇物业项目负责人陈会红表示，下一步将持续加大园区日常巡查管控力度，逐步完善高空抛物技防、人防防范措施，常态化开展环境卫生整治与文明居住宣传引导。同时也恳请全体业主给予物业工作更多理解、支持与配合，自觉抵制高空抛物等不文明行为，邻里同心、携手共治，共同打造干净整洁、安全有序、文明和谐的幸福家园。