来源：香榭丽都物业服务中心

“太感谢你们了！我们都没发现老人独自出门，要是走远了真不敢想后果！”5月22日一大早，香榭丽都A区发生了一件暖心的小事，物业工作人员用细致的巡查和责任心，及时守护了一位患病老人的安全。

当天早上，物业开完早会，大家各自回到岗位开始一天的工作。安防员鲍加琼像往常一样在园区巡查，远远看到一位拄着拐杖的老爷爷，走路摇摇晃晃，正扶着护栏慢慢往小区外走。她走近一看，发现老人手腕上沾着灰，看着像是刚才不小心摔过，而且认出这是1号楼的业主家属。

鲍加琼觉得不对劲，赶紧走过去问老人怎么了。可老人说话含糊不清，说不清楚自己要去哪里。老人身体本来就不好，这个状态一个人出门太危险了，很容易摔倒或者走丢。她赶紧给办公室打电话说明情况，让同事联系老人的家人。打完电话，她就一直守在老人身边，轻声安慰他，一步都没离开，直到家属赶过来。

没过多久，老人的家属急急忙忙赶了过来。确认身份没错后，鲍加琼把老人安全交到了家属手里。家属一个劲地道谢，说老人身体一直不好，天天都要吃药，今早家里人没注意，不知道他什么时候自己跑出来了。“多亏了你们及时发现，还一直守着他，不然真不知道会出什么事！”

这件事虽然不大，却体现了我们物业人的责任心。这次及时救助老人，只是我们日常工作中的一个小片段。平时我们就特别留意小区里独居、空巢和身体不好的老人，巡查的时候都会多看看他们的情况，用日常的点滴服务，给大家守好安全这道门。

接下来，香榭丽都项目会继续把服务做细做实，多关注园区里的安全小事，坚持每天巡查。用心照顾好每一位业主，让大家住得安全、住得暖心，让小区不仅是大家住的地方，更是一个有温度的家。