来源：上城物业服务中心

为切实履行业主委员会监督职责，对照物业服务合同核查履约情况，查摆服务短板、保障业主权益，7 月 10 日，上城小区业主委员会组建专项检查组，对上城项目 2026 年上半年物业服务工作开展全方位专项检查。

本次检查采用实地巡查、台账查阅、座谈问询相结合的方式。检查组对照服务标准与合同条款，分组深入小区主次干道、楼栋楼道、地下车库、监控室、消防泵房、垃圾分类点、绿化区域等重点场所，逐项核查保洁、绿化、秩序、车辆管理、设施运维、隐患排查等现场工作；同步查阅报修记录、维保台账、值班巡查、公共收益公示、投诉处置等档案资料，全面掌握上半年服务整体情况。

总结座谈会上，项目负责人陈沿桦专题汇报了 2026 年上半年环境整治、设施维修、安全防控、诉求处置、节日保障、防汛排查等重点工作成效，以及下半年服务提升计划。

业委会对上半年基础服务保障、园区运维、应急处置等工作给予充分肯定，认为整体服务质量较 2025 年有明显提升，同时指出绿化养护、环境卫生精细化不足，以及门岗长期敞开、值守管控不严等细节问题。

检查组对后续工作提出要求：严格落实主管部门要求，抓实各项服务；强化内部管理，提升员工服务意识；健全常态化巡查机制，主动解决业主诉求；规范公共收益管理，做到账目清晰、按时公示；严守消防安全底线，常态化排查整治隐患，持续提升服务精细化水平。

项目负责人现场表态，全盘接纳本次检查意见，将迅速制定整改方案、压实岗位责任，按期完成全部问题整改。后续将持续加强与业委会、业主的沟通对接，主动接受监督，补齐服务短板，全力打造安全整洁舒适的居住环境，携手构建共建共治共享的小区治理新格局。