来源：上城物业服务中心

"真的太感谢你们了！不仅帮我捡回钱包，还费心找我这丢三落四的老太太，你们物业真好！"近日，业主陈姨拿着失而复得的钱包，对上城项目工作人员连连道谢。

这声感谢，源于项目保安的一次日常巡逻。当天，保安在小区主干道巡逻时捡到一个花色小钱包，当时周边并无业主经过，判断是有人不慎遗失，便第一时间将钱包送到客服前台。

客服中心立即调取附近监控，逐帧排查人员轨迹，很快锁定了遗失的时间段和当事人，确认失主为本小区一名租户，并第一时间与之联系。电话那头的陈姨十分诧异——她外出买菜时不慎将钱包遗落，一路竟浑然不觉，若不是物业主动联系，还不知道东西丢了。

随后陈姨赶到物业办公室，经客服人员核对包内物品与身份信息无误，顺利领回了钱包。

拾金不昧是中华民族的传统美德，也是物业服务精神风貌的缩影。金钟物业始终秉持"用心服务、感动业主"的理念，在做好安保、保洁、维保等基础服务的同时，把业主的切身利益放在心上。从日常巡查守护，到主动帮扶、捡拾归还遗失物品，一件件暖心小事，汇成了有温度的服务。此次保安的暖心举动，既展现了员工高尚的道德情操和职业素养，也拉近了物业与业主的距离，让诚信友善、温暖和谐的社区氛围更加浓厚。未来，金钟物业上城项目将继续坚守服务初心，以更细致、更贴心的服务守护业主的美好生活，持续传递社区温暖。