来源：浩远兰庭项目服务中心

(图为：物业与主管部门一起到2-1-27-4业主家协调)

2015年8月2日下午浩远·兰庭项目接到一户业主投诉，2-1-25-6业主投诉楼上2-1-27-4业主违章搭建影响他家跃层卧室采光和家内多处地方漏水。物业接报后第一时间到业主家查看、拍照，随即联系楼上业主进行沟通。经过多次物业沟通无效后，物业告知2-1-25-6业主可以在主管部门报告，请求主管部门一起协调处理。物业公司将事情来由及与楼上业主协调情况汇报给主管部门，主管部门积极响应此事，两次协同物业与2-1-25-6业主到2-1-27-4业主家沟通，最后2-1-27-4业主终于同意将搭建的进行拆除不在搭建，漏水地方一定积极处理绝不推责，这样才消除了楼下业主的愤恨心理。

第五天（2015年9月25日）物业巡视发现楼上业主已将搭建部分拆除，此事也得到了圆满解决。