我公司自3月1日起执行《关于规范公司管理及物业服务行为的通知》后，各项目积极落实此通知所涉及的相关事项。为了了解各项目对此项工作的落实和开展情况，3月2日至3月4日总经理秘书张丽和项目指导部柏经理等一行分别到中冶金沙、宝鼎金沙、浩远兰庭等项目进行指导。短短几日内各项目在项目经理的牵头下，不论是在人员士气，环境卫生，工作积极性等方面呈现明显新气象。

中冶金沙：持续整改不放松

针对小区车辆停放、卫生清洁、消防设施的管理、绿化的养护与补栽等方面存在的问题，张秘书及柏经理在走现场的时候给当事人进行了沟通交流，提出了一些整改措施和管理意见。走完现场后张秘书又召集项目骨干人员召开了一个短会，就项目上目前急需改观的小区卫生、绿化补植、员工礼仪礼节等方面作了进一步的要求，并指出中冶金沙是公司指导部今年重点的指导项目，提高物业服务质量的同时确保合同的续签工作。

宝鼎金沙：把收费措施落实在实处

在走现场的过程中发现不仅是环境卫生、员工的整体面貌、设施设备的管理等工作较以前有很大的改观，尤其是宝鼎金沙资料填写相当规范整洁，目前急需改进的是小区门岗人员及车辆进出的管理。对公司《关于规范公司管理及物业服务行为的通知》的相应力度较大，下午两点半时总经理秘书及指导部经理一行还观看了员工集会，并就其需要加强的地方与项目副经理唐经理进行了沟通。

宝鼎金沙的收费工作是今年的重点工作，在总经理秘书、指导部的协助下，组织了西区服务站的收费主管和与收费有关的管理人员开了一个短会。按公司考核要求统一大家对收费工作的认识，调动大家的积极性，相关人员也就如何做好收费工作畅所欲言；最终，大家就人员的组合，收费时间以及如何分配收费的户数等达成共识，大家纷纷表示，回去后要制定好自己的收费计划，发现问题及时反馈到项目上，使问题得到及时处理。

浩远兰庭：虚心听取意见促整改

浩远兰庭项目在整个小区的环境卫生上值得学习，尤其是消防栓内和采光玻璃的卫生。在《关于规范公司管理及物业服务行为的通知》的相应力度上还需要加强，主要表现在员工的着装、礼仪礼节、考勤、资料填写规范等方面。