2016做物业的标准，全做到了，业主跟你一辈子

第一条：业主的手机号，必须背下来。

第二条：业主发短信，必须回。

第三条：答应业主的事，对业主的承诺，必须做到。

第四条：不准对业主撒谎，要对业主诚实。

第五条：不准对业主发过大的脾气。

第六条：业主提的无理要求，要引导他变成合理的要求。

第七条：要主动关心业主。

第八条：必须要学会如何心疼业主。

第九条：业主过生日，必须打电话或发短信或者给点意外的小惊喜也行。

第十条：手机必须24小时开着机，如果业主找，必须随时都能让业主找到。

第十一条，要让业主感到安心，不要让她为你担心，要为她照顾好自己。 -

第十二条，要关心业主，嘘寒问暖都不能落下。

第十三条，要关心自己的家人，还要关心业主的家人。

第十四条，对业主的朋友也要热情招待。

第十五条 在公共场合，你业主手上拿着东西，要主动上前帮忙，这样才能让业主知道你是关心她的。