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沟通是打开矛盾的钥匙

源:海河1號项目服务中心

2016年8月7日早上,4栋1单元的一位业主主动来到物业办公室要和物业经理谈谈车位的事情。地下停车场的机械车位开发商对其上了锁,大部分业主对此很不满意,却又不愿意去开发商那里租车位。温经理仔细聆听业主的抱怨并耐心的向业主解释,经过一个多小时的交流与沟通,业主终于把心里的疙瘩解开并交了车位服务费。

沟通随时随地都伴随着我们,沟通是我们工作、生活的润滑油,温经理巧妙利用沟通技巧,解决了许多与业主之间的问题并提高了工作效率。

 

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