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把事情做成 把服务做好(一）
---公司调研佳联梦苑物业服务工作
根据公司8月9日的会议精神，8月12日下午1点，由公司总经理带队，总经理秘书、指导部、行政部、外事部负责人及融恒达.上城和中冶金沙服务中心的项目经理一行组成的调研小组，对佳联梦苑服务中心的物业服务工作进行了全面的调研。本次调研内容主要涉及员工对岗位职责和工作内容是否清楚、项目对员工培训工作是否有计划并实施、员工对突发事件的处理程序是否清楚、各部室的表格填写是否规范完整、项目行政管理是否按照公司要求进行建档管理、财务收费台账是否建立完整、业主档案是否健全等，并实地调研了监控室、物业公共部位的环境和共用设施设备房等。
调研完后，总经理又对项目服务中心的全体员工召开了一个调研总结会。会上，肯定了佳联梦苑服务中心工作做的好的方面，并就全员对工作质量、服务意识、领导的责任意识和工作主动性，特别针对服务中心工作中的安防、绿化工作的不足提出了严厉地批评，要求项目服务中心按照“省优标准”在规定时间内进行整改。
整个调研工作持续进行了近8个小时，总经理结合公司近期全面开展的提升物业服务质量主题工作对项目服务中心后期的整改、如何加强培训、提高员工自主工作意识和基层领导的责任意识等方面给予了细心指导。通过这次调研，使项目服务中心的全体员工都感到了紧迫感，认识到了工作上的差距。同时，物业服务中心也向公司表明了整改工作的决心。
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