8月16至18日，由公司总经理钟平带队，公司行政部、外事部、项目指导部组成的调研组一行对丽江分公司天籁雅筑、雪山水城两个项目进行实地调研，详细查看物管小区物业管理设施设备、环境和资料，对管理中存在的问题进行了现场指导!

结合调研情况，公司总经理在全体员工会议上，充分肯定丽江分公司近来工作取得的成绩；同时，对丽江分公司领导就公司提升物业服务品质重视程度、解决问题能力的水平、深层次的环境打造意识的提高、物业服务意识不足、员工对规范的服务标准、员工对自己的职责不够清楚等工作的差距进行了详细的剖析。针对下阶段工作，总经理向丽江分公司提出了三个希望：一是要有物业服务上台阶的思想理念；二是要有物业服务显水平的专业技能；三是要有物业服务出规范的实操团队。