8月19日下午由公司总经理带队，公司行政部、指导部、项目经理代表等一行9人组成的调研小组，对中冶金沙项目的物业服务工作开展情况进行了调研。

调研小组先后检查了监控室、机房、地下室车库、楼顶等多个重点部位和区域，对各岗位在岗人员的岗位职责和工作内容进行了沟通和指导，重点对设备运行状态、各项标识标牌设立、各项资料填写情况进行了检查。调研感受，该项目员工工作精神散，激情不够；设施设备管理粗化，细致不够；环境维护整体差，品质不够。公司总经理在中冶金沙服务中心全体员工会上向大家提出了三点希望：（1）统一工作思想，要有中冶团队的热情；（2）规范工作行为，体现项目的工作态度；（3）加强工作培训，提高各岗位的技能。