---- 公司调研西昌海河一号物业服务工作

    本次调研内容主要涉及员工对岗位职责和工作标准是否清楚、项目是否对员工进行培训、员工对突发事件处理应急处理程序是否清楚、各部门表格资料填写是否规范、项目是否按服务质量基本细节要点规范执行的。并实地调研了消防控制室、设备房等。

  在全体员工大会上，总经理肯定了西昌分公司工作做的好的方面，并就西昌分公司存在的问题和不足提出了批评和整改要求。 要求:   1、要加强对自身的管理；2、加强对项目的风险意识管理；  3、加强对员工的职责及工作技能的培训； 4、加强对日常工作细节方面的管理； 5、加强对西昌分公司与项目工作的衔接。

   最后总经理结合公司近期对全面开展提升服务质量基本细节要点统一标准进行了实操培训，对员工的服务意识及领导的责任意识进行耐心的指导。通过这次调研，全体员工意识到了自己工作中的不足及差距。西昌分公司也针对此次调研工作出现的问题表明了整改决心。