金钟十年

感  恩 · 奋  进

钟平

2006年6月13日，四川省金钟物业服务有限公司成立，合适的企业在合适的时间遇到了合适的人做出了合适的事情，创造了适合企业长足发展的合适事业。就在这攀枝花，金钟企业从 6 月 13 日始，生根、发芽、开花、结果……，一支、一束、一片……，企业形如攀枝花树开的花，虽夺目但知含蓄，虽耀眼但含矜持。我们知道企业的发展非一朝一夕，更明白经营路上的危机；金钟企业的思想从这里开始……

企业规划：为人、做事、品质、业绩 Number1。

做事目标：把事情做实、做成、做好、做精，把事业做强做大。

做事态度：以真诚而精忠伙伴，以服务而尽忠客户，以危机而警钟长鸣。

做事原则：诚信经营每一年，真情服务每一月，用心工作每一天，责任攸归每一刻。

品质要求：你的形象是公司的脸。

简单的思想，赋予金钟人更多的期望，我们一起就这样走过了十年。

十年，我们首先应当真诚感恩于帮助过我们的朋友和客户；

十年，我们众志成城，建立了企业发展的基础和规范的物业管理程序；

十年，我们齐心协力，承接了近二十个项目，并创造了与中央企业【攀钢】合作的奇迹；

十年，我们专注服务，创造了四川省和攀枝花市物业管理的优秀项目；

十年，我们寻求规范，获得了四川省房地产、攀枝花市等上级、政府的嘉奖；

十年， 我们不断学习，拥有了省、市物业管理专家和二十余名国家注册物业管理师；

十年，我们奋发图强，企业从三级资质逐步晋升至壹级，并创造了攀枝花首个资质晋级的企业；

十年，我们注重品质，接受了国家质量、健康、环境认证考评并予通过，创造了攀枝花市物业管理行业首个“三标”认证的企业；

十年，我们开拓市场，把物业管理业务和金钟人的责任与真诚带到了重庆、昆明、西昌、丽江；

十年，我们励精图治，从年产值几十万元发展到了现今的上千万元，为企业后期发展打下了坚实基础。

回顾十年的路程，我们金钟人感受到了许多的艰辛、困难，更通过我们物业服务的经历，吸取了许多管理服务的经验。企业从东风景秀项目第一个物业管理开始，陆续承接了其他商品房小区、公共物业、别墅区等，十年的服务换取了政府单位、开发商、业委会等客户的满意，这是我们金钟人的荣耀和光荣，我们“做人做真诚，做事行责任”，带着每一份物业管理合同的约定、带着客户对我们的期望、带着金钟人真诚、带着企业的社会责任，我们坚实地向前迈进。金钟企业的十年，是金钟人努力工作的十年，是金钟人应当感恩朋友和客户的十年，是金钟企业夯实基础为后期发展的十年，我们骄傲、我们自豪。

我们更应该记住并感恩：

——感恩成就金钟企业老总管理思想和能力的导师—刘明修先生。是他，把一个只懂得砌砖抹灰的泥瓦匠手把手的带出来，成为了国有企业的干部和领导，直至成为现金钟物业的老总。

——感恩让金钟企业老总进入物业管理行业平台的——十九冶物业公司。是他，让现今金钟企业的老总涉足了物业管理行业，从国企的物业雏形开始，逐步介入了行业规范的工作，为金钟企业的成立和成长提供了展示的平台，十九冶物业领导的言传身教为金钟企业成立后的经营发展赋予了许多的宝贵经验。

——感恩金钟企业的坚强后盾和领路人——罗红军先生和他领导的成都家园物业在十九冶物业工作期间， 现金钟企业的老总有幸认识了罗红军先生和他领导的成都家园物业团队。从 2000 年开始，在工作和理论上学到了许多有用的东西。特别是金钟物业成立后，一直对金钟物业人力、财力和团队培训上给予了无私的支持和帮助，为金钟物业十年做出了百分的、无法表达的贡献。

——感恩天宇公司并黄光烈先生，给予金钟企业第一份合同。金钟物业成立后的半年内，是天宇公司给予金钟物业的第一份物业管理合同。

——感恩华芝公司并罗江先生，给予金钟企业第一个驻场的项目。2007 年 12 月，金钟物业正式进入华芝开发的东风景秀项目，当时是攀枝花物业管理规模比较大的项目。

——感恩金钟企业战略合作紧密伙伴，现融恒达.上城项目开发商杨博崴先生。自西区金沙西苑开盘当天看到金钟物业做事的态度开始，双方就成了战略合作紧密伙伴；目前，该企业开发的项目有 50 余万方是与金钟物业合作。

——感恩攀钢房产公司和生活公司并高洪尧先生、余德颂先生、王光涛先生。2009 年 4 月至今， 金钟物业进入攀钢住宅区开展卫生清扫专项服务， 涉及 5 万余户。

——感恩行业的上级行政主管部门和基层街道政府、社区的支持和帮助。十年一路走来，有他们的支持和指导，我们工作得以顺利；有他们的监督和鞭策，我们才得以进步。

——感恩我们企业的合作伙伴们。有你们的帮助，金钟企业在设施设备管理中正常有序，并在你们员工的身上学到了工作责任和业务知识。

——感恩我更多的朋友。从十九冶物业从事物业服务的朋友开始，十年有许多朋友在各条战线上给予金钟物业许多的帮助。

——感恩我们金钟团队。感恩金钟物业第一个驻场的东风景秀团队，为企业后续工作提供了许多经历和经验；感恩原企业总经理助理刘映莲女士，特别在企业成立初期和佳联梦苑物业服务作出的巨大贡献；感恩攀钢专项服务的指导员和整个团队，为金钟物业正常发展和保障资金链作出的贡献；感恩战斗在保障性住房第一线的宝鼎金沙、西贵金沙、中冶金沙、金沙西苑、阳光水岸等项目的团队，感恩服务于商品房小区的天籁雅筑、雪山水城、金地丽都、海河一号、安泰家园、龙发时代、浩远兰庭、融恒达.上城等项目的团队，感恩创造了省优、市优和花园小区的佳联梦苑、竹苑春晓团队，感恩服务于工人文化宫、老干部活动中心、协信商厦等公共物业的团队，是你们团队的每个人创造了金钟物业的十年。金钟物业的十年，是我们企业团队脚踏实地干出来的十年，是各位朋友和客户帮助我们的十年，是企业团队努力工作、积极向上的十年；在我们感恩、回忆、骄傲的同时，我们更应该看到今后的发展。 我们必须立足于 “以真诚而精忠伙伴， 以服务而尽忠客户，以危机而警钟长鸣。 ”的做事态度，才能“把事情做实、做成、做好、做精，把事业做强做大。 ” ，才能实现“为人、做事、品质、业绩 Number1。 ”的企业规划。

金钟物业的路，还长；能走多远，关系金钟企业团队自身的努力。要奋进，我们必须：

——真诚做人的原则不能丢。真诚做人，企业才能获得更多的人才，获取更多的项目，交往更多的朋友，得到更多的帮助，收到更大的支持。真诚做人的第一要务是我们的态度，态度好可以解决任何问题，可以化解任何矛盾，可以得到更多的赞誉。项目服务等级不一样，服务态度必须一样，那就是我们的真诚、文明、和善、亲和。

——责任做事的根本不能忘。企业依据合同履约，要讲诚信，不许不按照法律法规和合同约定行事，无论对待甲方客户、政府单位还是个体客户或业主。每个岗位都要对照自己的职责，从项目经理开始，行使应当的责任，要会承担、担当、主动应对。

——服务质量是企业的生命。做任何事情，必须记住：你的形象是公司的脸；我们必须要从基础开始，把每件事情做实、做成、做好、做精，才能推动企业的长足发展。要针对企业和自己岗位的不足，一点点地体现质量标准，与好的企业和项目岗位对标，提高自己。扎扎实实做好每一件事，就是服务质量的保证，服务质量好了，至少可以证明自己是一个做事的人；一个是做事的人和想做事的人，何来找不到事做。

——找到企业的发展方向才是出路。日新月异的现代社会，让所有企业和所有人都感危机，企业做得越大、人走的越高，越感沉重压力，“高处不胜寒”啊。如何打破现行物业管理的单一服务模式，找到企业后劲源泉，必须确定好企业的方向。什么方向？那就是一方面企业除了做物业管理还能做什么？还应该做什么？可以做什么？其次，企业的物业管理市场业态如何发展，侧重住宅还是公共物业？是注重品质而现在做小，还是满足项目多少数量做多？再次，如何对企业发展定位。是安于现状做好现有项目还是继续追求找到更多项目？项目少， 企业应重点抓什么？项目多， 企业又想怎么办？最后，合适的，才是最好的。任何企业发展都想做百年老店，可是有多少能做到呢？企业自身的财力能否支撑后期发展？企业自身人力能否满足后期项目的需要？这些都是企业必须考虑的问题。人，才是企业发展的决定因素。金钟物业的企业经营服务总体思想是“致力创造新生活”。即：致力创造社会新生活，致力创造客户新生活，致力创造员工新生活，致力创造企业新生活。为了企业的发展和我们自己美好的生活，“革命尚未成功，同志仍须努力”，只要思想不滑坡，办法总比困难多，练“金钟罩”，做“金钟花”，创“金钟奖”，万众一心，众志成城把金钟企业做强做大将是我们共同的愿望。

感恩，帮助金钟企业的朋友们；加油，我们的金钟团队。

 

二〇一六年六月

 

十 年 感 言

金钟十年，是我学习、成长的十年，感谢金钟物业为我提供了施展才华的舞台，更感谢公司领导对我的辛勤栽培与信赖。十年只是金钟事业的开始，未来还需金钟人携手共进，祝金钟的明天更美好！

—— 张 利

十年，我感恩金钟给予了成就自己的平台；

十年，我感谢工作，让我在充实的历练中从幼稚走向成熟；

十年，我感谢同事，一起共进退同担当，为金钟，为自己不断朝前进步；

十年金钟，十年的我，再回首我心感激；

我期待再续金钟下一个十年更霸气，加油......

—— 陈会琼

回首过去峥嵘岁月欣慰神驰。展望未来锦绣前程壮怀激越。此刻，让我们深情地说声：金钟物业，祝你生日快乐!愿你在未来的日子里越走越好，越走越顺，越走越辉煌!

—— 何昌云

十年磨剑蓄势待发，今后的十年将是腾飞的十年，祝我们的金钟越来越好，越来越强！再创辉煌！

—— 陈沿桦

十年历练、十年创新、励精图治、成果斐然。愿金钟物业：一路高歌，续写辉煌。

—— 陈 红

十年激情岁月，我们共同走过；十年创业的诗篇，我们共同谱写；十年喜怒哀乐，我们共同分享。祝愿公司前程似锦，成为行业公认的翘楚！

—— 柏光萍

十年的发展，十年的经历、十年的岁月、十年的耕作，十年的汗水、十年的成就，今天迎来了金钟十周年的生日，祝愿金钟物业更加辉煌，越来越精彩。

—— 林春丽

祝金钟十周年生日快乐！十年…！从暂定三级到国家一级，从单一住宅业态到多种业态，从服务二三百户业主到两三万户业主，从仅一位项目经理到几十位项目经理……感概太多太多！ ……千言万语难表心中的喜悦和感激之情！ 愿我们同心同德！共生共荣！再创金钟 20 年…60 年…100 年辉煌！……

—— 陈 宇

 

过去的辉煌不容忘记，美好的明天需要奋斗，在激烈的市场竞争环境中，我们依然面临很多的挑战。愿我们大家再接再厉，努力向前，尽显金钟雄风，携手共进，再创辉煌！！！

—— 余 红

新的机遇蕴含精彩，发展充满信心，号角催人奋进!祝金钟物业再百尺竿头，再进一步！

—— 张国银

永远也不会忘记公司员工们在一起经历的种种艰难的日子。正是有大家的共同努力，在激烈的市场竞争中我们才初露锋芒，迎来了金钟物业激情澎湃、充满活力的十周年！让我们以饱满的状态，迎接金钟物业下一个辉煌的十年。

—— 刘庆华

十年树木，百年树人。正值金钟十周年庆之际，祝金钟物业夯实基础，抓住机遇，再度腾飞！

—— 陈洪善

十年风雨同舟，十年执着拼搏，光阴如梭，时光荏苒，祝公司在新的征程中一路向前，一路发展，一路功成，用实力谱写行业内新的辉煌与篇章！！！

—— 冉 琳

昨天的灿烂如日挂中天，辉煌耀眼；今天的团结一心像十指握成拳，众志成城；望明天的宏图如鲲鹏展翅，一飞冲天。祝愿公司齐心协力再创造新的成功。

—— 刘宗燕

祝金钟十年后再创辉煌！

—— 陈 轩

十年金钟，凝聚企业精神，未来金钟，要不断与时俱进、创新发展，要不断超越自我，勇于挑战新的领域！

—— 李 光

时光如梭，风雨同舟；一分耕耘，一分收获；我们金钟物业人走过了风雨兼程的十年，在这欢庆之际，恭贺金钟物业发展越来越好，在未来征程中再谱新篇。

—— 陈 冲

祝金钟物业在往后的日子里生意兴隆、万事如意，越来越红火！

—— 周 燕

祝愿金钟物业服务有限公司“航船”一帆风顺，勇往直前，再创辉煌！

—— 李德军

 

展涛声催人急金钟正是腾飞时 祝愿我公司在四川物业在行业中迅速发展，在竞争日趋激烈的形式下，再创伟业！再创辉煌！

—— 马长伦

十年，3650 天，每一天都有爱心服务的奉献，昨天，爱心历尽沧桑;今天，金钟物业尽显风采!让我们共同期待下一个十年吧!

—— 张素蓉

十年很短，三千六百五十三天，在历史的长河中，只是小小的浪花一朵，在这个充满机遇与挑战的时代，你带着很多人的殷切期盼，呱呱坠地；在美丽祥和与万物复苏的季节，你迎来了十周年华诞：此刻：让我们深情地说声：金钟物业，祝你生日快乐！愿你在未来的日子里越走越好，越走越顺，越走越辉煌。

—— 赵洪俊

努力做好每一天。开心工作；携手共创公司明日辉煌

—— 苏成学

愿与金钟物业风雨同舟，共同成长，开创美好明天

—— 何建秋

祝金钟物业像一棵大树，枝繁叶茂：我们如绿叶，年年长青

—— 龙小英

十年的经历，十年的发展，十年的岁月，今天迎来了四川金钟物业服务有限公司十周岁的生日。祝愿金钟物业越办越好，越来越精彩！

—— 和清梅

十年，3650 天，每一天都有爱心的奉献。3650 天爱心的奉献，铸造成金钟物业的十年。昨天，爱心社历尽沧桑；今天，金钟物业魅力无限；明天，金钟物业尽显风采！让我们共同期待下一个十年吧！

—— 杨六权

发展涛声催人急，金钟物业正是腾飞时。祝愿四川金钟物业服务有限公司在中国的物业行业迅速发展，竞争日趋激烈的形势下，再创伟业！再铸辉煌！

—— 汪文智

风雨十载创业艰,豪情壮志共辉煌！十年的耕作，十年的汗水，十年的成就，回首十年的点滴，展望更加辉煌的十年。有爱心永远是对的，用我们火热的爱心洒满我们的人生之路。祝愿公司更加美好！

—— 丁 勇

数易春秋，风华正茂;几载耕耘，硕果累累。值此公司十周年之际，恭祝四川金钟物业服务有限公司在新的征途中再谱新篇!

—— 和治全

 

物换星移，岁月匆匆，金钟物业十年华诞，祝愿公司继往开来、勇攀高峰、共创企业美好明天。

—— 莫正邮

在此金钟物业十周年之际恭祝金钟物业生日快乐，并在新的征途上在谱新篇。

—— 丁 微

值此我公司十周年之际，恭祝金钟物业早日成为中国第一品牌的公司，并在新的征途中再谱新篇！

—— 黎 牧

厉兵秣马十年修，既往开来谱新篇！祝金钟物业再创辉煌！

—— 刘真谷

立足新的起点，迈上新的征程，开创新的辉煌！祝公司在未来的发展中大展宏图，

再谱新篇！

—— 潘富文

今天，我们在这里为她的生日举行庆典。10 年来，一幅幅平凡而充满激情的历史片断在我们每个人的眼前交相辉映，汇集成一段发展的历史，一段奋斗的历史。希望以后我们共同努力，一起奔向更好的明天。

—— 和菊秀

十年来，公司从无到有，不断地发展壮大，走过了一条平凡而又不平凡的路，取得了较辉煌的成绩。祝愿公司未来的创新不止、扬帆起航、我相信公司一定会继续稳步、持续、健康的发展！

—— 温定萍

祝愿金钟物业做大，做强，做好。

—— 司志华

金钟物业，加油！ ！ ！

—— 刘 慧

祝愿金钟物业再在未来的十年更强大，我相信金钟、我愿意陪伴金钟继往开来.......

—— 屈继英

金钟十年了，我也跟随它度过了 7 个年头了，我很感恩！

在金钟这十年里，我学会了做人、做事，再感恩！

我愿跟随金钟继续一起走下一个十年.....

—— 杜 丽

言语是贫乏的，关怀是真挚的；字符是单调的，祝福是多样的； 愿你蓬勃发展、

万事顺利！

—— 曾 维

十年很短，三千六百五十三天，在历史的长河中，只是小小的浪花一朵，在那个充满机遇与挑战的年代，你带着很多人的殷切期盼，呱呱坠地；在美丽祥和与万物复苏的季节，你迎来了十周年华诞：此刻：让我们深情地说声：金钟，祝你生日快乐！愿你在未来的日子里越走越好，越走越顺，越走越辉煌！！

—— 刘丽娟

祝愿四川省金钟物业服务有限公司未来的创新不止、扬帆起航、我相信金钟物业一定会继续稳步、持续、健康的发展！

—— 杜义学

感谢金钟陪我走过了让我学习、成长的 3 年，在金钟十年的生日里，我祝愿金钟在第二个十年.....更有成就！

—— 张 瑜

十年的经历，十年的发展，十年的岁月，四川省金钟物业服务有限公司十周岁的生日。祝愿四川省金钟物业服务有限公司越办越好，越来越精彩！

—— 林志敏

恭喜金钟物业迎来了灿烂的十周年庆典，走过来的十年里，以诚信为左翼，以质量为右翼，架起了优质服务桥，祝愿公司继续稳步、持续、健康的发展！

—— 王乾珍

十年来，公司从无到有，不断壮大，走过了一条平凡而又不平坦的路，取得了较辉煌的成绩，在十周年庆典之际，祝金钟物业公司：事业大成就，生意更长久！

—— 刘宗保

十年勤勤苦苦，十年追求不懈，一路走来，感谢我们的付出，感恩您们的支持！公司十周年之际，愿我们共写双手，共创美好生活！

—— 唐晓武

 【金钟榜样】

行业骄傲  佳联梦苑

佳联梦苑小区，2010 年承接，全年物业、车位服务费等相关费用收费率 100%,业主满意率 98.3%。小区是攀枝花市东区炳草岗街办物业联系会授予“环境优美小区” 、东区社会治安综合委员会授予“技防设施示范小区” 、 “攀枝花市物业管理优秀住宅小区” 、四川省物业管理优秀住宅小区” 、攀枝花城乡环境综合治理授予： “花园小区”等荣誉称号！

 

行动中见责任，服务中现真情

中冶金沙秩序维护部（白班） ，在项目经理的统筹安排下，白班秩序维护工作顺利开展，并取得了较好成绩。

秩序维护部（白班）一共只有 4 名，为了做好小区的秩序维护工作，确保小区的安全和车辆有序停放，他们 4 人如亲兄弟，本着心往一处走，劲往一处使的原则，既分工又合作。 门岗执勤坚持原则， 服务规范， 对业主视亲人， 守护着家园的第一道 “防线” 。小区巡视点多面广，在硬件设施不完善不达标的情况，他们只有凭着敏锐的洞察力，巡公区，走楼道，上屋顶，不留巡查死角，日复一日，用行动证明着他们的责任，守护着家园的第二道“防线” 。功夫不负有心人，他们的工作都是业主亲眼所见，亲耳所闻，他们班组的工作受到业主的好评，公司领导的认可。

在实际工作中，他们遇到过业主出门忘记关门或钥匙忘记取走，只要他们发现后，会在第一时间通过客户服务中心联系上业主，直到业主回家对现场确认才离开现场。并温馨提醒业主在离开房门时一定要仔细检查。正是他们有如此负责的工作态度和温馨的服务，使业主感受到了小区的安全和家园的温馨。

 

团结协作  忠于值守的西贵金沙秩序维护部（白班）

秩序维护部（白班）在公司领导的大力支持和指导下，在其他部门的大力协作下，使我们在西贵金沙小区的各方面工作得以顺利开展。

秩序维护部（白班）在 2016 年度的工作中，5 名安防人员共同努力，本着工作认真负责、任劳任怨的态度，使他们的工作得到了业主的广泛认可。做好小区日常的秩序维护工作是安放人员的本份，增加公司的收入也是他们义不容辞的责任。西贵金沙小区虽小，仅仅500 多户的一个小区，为了使项目营业收入增加，他们配合项目经理合理规划了小区的停车位，主动收集业主的车辆信息，加强门岗管理和业主沟通，使小区业主主动有序停放车辆，对没有车位的业主，主动按临停收费标准交临停服务费。付出总有回报，经过他们共同的努力，在安全管理和车辆服务临停收费方面取得了良好的成绩。

俗话说，团结就是力量。工作中他们不分彼此，精诚团结，在其他部门遇到突击任务时毫无怨言，积极参与，使得西贵金沙的物业工作能够顺利开展。

 

客户服务部工作有声有色

光阴似箭，时光荏苒，转眼间，公司已健康运营 10 年，宝鼎金沙也紧张而忙碌地度过了 3 年。回首这几年的物业工作，真的是感慨万千！

为了达到公司今年提出的“提升小区服务质量，收费率必须达标”的工作经营目标，我们客服部的每一个人都在全力以赴的工作。在保证原有成效的基础上，大家团结协作，进一步把宝鼎金沙的物业服务工作推向高潮。

收费工作是物业服务的重点工作。虽然宝鼎金沙的客户群体是矿务局的职工，加之单位不紧气，职工生活都无保障，可想而知要按时收上业主的物业服务费，完成公司规定的收费率，这项工作有多艰巨。 可是宝鼎金沙客服部的 4 名女将面对工作没有退缩， 将压力变为动力，自项目经理划分收费区域后，她们各自按照自己所属的工作区域制定收费计划，拿出收费的具体方案，以实际行动完成着她们的收费计划和收费方案。尤其是听到局里发工资的消息后，他们更是不分白天黑夜，不管是上门催收还是业主客服部办事、或是在小区里遇到没有交费的业主，她们都不会放过任何一次催收费用的机会。虽然收费难度大，但她们还是完成了收费考核任务。

未来，物业客服部必定会一如既往地与各位伙伴一道，为持续提升小区物业管理品质和管理水平做出更大的努力。

 

团结友爱，互帮互助的环境维护班

我公司于 2015 年 2 月 5 日，正式进入浩远·兰庭小区提供物业管理服务。在这个集体里，有这样一个部室，他们团结友爱，互帮互助。他们是我们小区的“吸尘器”和“美化师”——环境维护班。他们从去年进入项目后，思想积极，工作主动，一直默默无闻的奉献在工作岗位中。在小区里，我们一直奉行的是绝不临时抱佛脚。不管任何时候，他们都能很自信的说： “林经理，你放心，我们也绝不做临时抱佛脚，绝不做那种领导说来检查我们才好好做事，不管任何时候，我们都能做到让浩远兰庭的卫生保持干净整洁，随时迎检” 。

这就是浩远兰庭的环境维护班。在小区里每天都能看到他们穿梭在上楼、下楼、院坝、商铺等处，干净、美化着我们的“家园” 。

 

何昌云：英雄退伍不退色

初见何昌云，看着他那笔挺的身板和坚毅的面容，很容易让人把他和军人联系在一起。不错，他是一名退伍军人。2008 年， 他进入公司工作，成为了一名普通的安防队长，从此，与公司的发展紧密相连，在部队之外的舞台开始书写另一段英勇的人生。

他是金钟物业第一个派到成都知名物业公司学习的员工。之后，安排他在公司首个项目东风景秀小区担任安保队长。在工作中遇到麻烦时，他总是挺身而出，冲锋在前，用他出色的解决问题的能力捍卫了公司的安全和物业人的尊严。他善于学习，喜欢领悟，总是能够在繁杂的事务中领悟到深刻的道理，并且能够运用到日常工作当中。在攀枝花、丽江任项目经理期间，他都能够运用自己积累的经验，很好的做好工作协调与管理，保证了工作的平稳开展。2015 年 8 月公司顺利签下雪山水城物业服务合同时，他面对重任毫不退缩，毅然决然的担起了雪山水城项目经理的一职，在 1 个月之内不仅组建了一支积极上进、友爱互助的好团队， 还使小区的面貌焕然一新， 深得业主和业主委员会及开发商的好评。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。如今的何昌云，带领着自己的团队，正以势如破竹的态势耕耘在云南市场之中。我们相信，在他和团队的共同努力下，我们公司一定会在这里落地生根，开花结果。 

 

柏光萍：激进女先锋

自 2008 年进入公司以来，她从零学起，一步一个脚印，用自己的辛苦努力迎来了职业生涯的辉煌，书写了人生奋斗的美丽篇章。

刚进入公司的时候，她从来没有接触过物业管理，面对着陌生的工作领域，她没有害怕和退缩，而是立志把工作做成、做好。平时，她善于学习和钻研，认真研究物业管理中的各种问题，本着边工作边学习、边学习边提升的原则，将工作做得有声有色，也在学习中实现了自身的健康成长，取得了国家注册物业管理师。

在东风景秀小区工作期间，面对 2000 多住户的客户服务和装修巡检工作，她从不退缩，工作主动。为了收费，她提前几个月就开始查看台账，给客户发信息、上门拜访，张贴温馨提示，通过各种有效的方式顺利完成收费任务。在装修巡检中，面对乱搭乱建的业主，她能够及时与业主根据签订的《装修管理服务协议》进行沟通。在海河一号小区制止业主违章搭建工作时，面对拿菜刀对她进行威胁的业主，她面无惧色，与当地派出所和西昌市规建局一起努力，拆除了业主的违建，顺利解决了难题。2014 年冬天，海河一号项目后面的山着火，在万分紧急的情况下，她临危不惧，立马组织项目人员在短短 20 分钟左右的时间里，按照消防队和开发商的指示将小区防火准备工作全部做好。这样的办事速度和效率深得消防队现场指挥长和开发商现场负责人的敬佩和称赞。

我们坚信，在今后的工作中，她一定能够带领自己的团队，为业主提供更好的服务，为公司做出更大的贡献。