1、为了提高物业员工素质、提升物业服务品质，组织各岗位人员学习培训3次。

2、客户接待及日常派工65次；替业主收发报刊、杂志350余次；收发快件及包裹2300余次。就物业服务的相关事宜与业主交流 4人次，及时处理和解决他们提出的问题；为业主提供细致的服务，如，电梯故障原因进行交流和相关解释，关于晾晒衣物及装修等相关事宜与业主进行交流，通过交流、沟通得到了业主的理解和支持。

3、张贴相关资料、更换展板等资料21份（如，温馨提示、物业月讯及相关通知等）。 

4、组织相关部门和人员进行安全隐患大排查1次， 发现问题及时处理，确保安全。

5、电梯报警1次；业主室内报警1次，经现场查看属误报。电梯故障1次。

6、绿化清理大量的枯枝枯叶9836平方米、补苗300平方米，整个小区绿化全面浇水10次，绿化修剪1次，绿化垃圾大量清运1次,施肥3次。

7、卫生擦拭公共部位玻璃；清理楼道、屋面杂物；垃圾房（桶）、果皮箱、沟渠等消杀10次；倾倒临时生活垃圾桶120次；帮业主清理乱扔在公共区域的生活垃圾420余袋；清洗垃圾桶（房）共计35次。

8、工程清掏污水井2次86个；更换电梯轿厢、楼道、车库灯泡1次2盏；协助电梯维保（修）2次；消防1次；设施设备维护16次；业主进户处理报修20次。配合绿化浇水、修枝等工作。

9、秩序维护专项技能培训1次、来人来访登记762人次、按照合同要求对小区重点部位、重点区域进行巡视、存放物品123件等。

10、协助阳城社区相关工作。如：张贴相关宣传资料，报送相关报表等。