秉承“用心服务，感动业主”的工作服务宗旨，金钟物业每一位员工在平凡而繁琐的工作中，用真心、真情去面对每一位业主，更是将公司的“急业主所急，需业主所需”的真诚服务带给他们，也正是这种金钟物业人精神使然，小区的好人好事也层出不穷。

6月14日下午，2-2-3-3的七旬老人独自一人在家中午休，翻身时不小心掉到地上，将下巴磕破，流血不止，他急急忙忙来到物业办公室请求帮助，陈经理拿起急救包对业主进行了紧急处理，同时让客服人员拨打电话通知业主家人并将老人扶到门岗等待家人来接，安防人员立即找来凳子让老人赶紧坐下，并安抚老人的情绪，“我们已经联系到您的家人，马上送您去医院”老人连说“好，谢谢，谢谢你们，在家摔伤了，我一个人还真不知道该怎么办，有你们物业真好！”