9月21日，2栋2单元13楼业主急急忙忙来到前台说，“我昨天中午晾在屋顶的一床羊绒被，晚上八点钟去收就不见了，麻烦你们帮我查一下监控。”前台听到后，立即将业主带到了监控室查看，经过两个多小时的排查，始终没有发现异常情况。22日安防班长赵敏在例行巡查屋顶时，发现对面屋顶外墙的平台上有一床被子，拍下照片后，立即联系业主来辨认，果真是自家的羊绒被，业主连声道谢说，“谢谢你们，物业工作认真负责，我的被子才能失而复得,有你们贴心的服务，我们很放心！”