事情是这样的：10月的某一天 ，西贵金沙小区门岗车辆道闸处发生了一件事，事情是这样的：

当天是个阴雨天气，中午一点多当值班人员接到一业主怒气冲冲的来电说道闸车杆子砸到他的头了，立即到现场，首先就是说对不起、伤到哪了、要不先到医院检查下……等客气话.可是业主依然在气头上，说是此现象在他身上就有三次了，这一次说什么都不会就此罢休的。经过几番的建议请自己先到医院去检查，物业该承担的责任不会推卸的，可是该业主就不认可，就认为物业的责任……物业也查看了监控录像，显示当时有辆车出去没多久，门岗工作人员就放下车辆出入杆，就在此时一业主打着雨伞从车通道往小区里走，正好车杆落在了业主的雨伞上面……然后就说砸到他头了，头也疼、又昏的等等……

那就报警协调吧，结果在报警后一民警可能想早点结案吧，建议物业请示公司先把医药费出了……结果还是物业出钱去了医院做了检查（当然根本没砸到他）也没事。

这就是物业的工作……无奈！这就是物业的工作……无权！业主总以为你该……但是，尽管如此，我们还是任劳任怨，恪尽职守，用心服务，尽量换来更多业主的满意，这就是我们金钟人！