2018年10月22号，中冶金沙物业办公室迎来了小区业主张正聪，他向物业陈述：“因为装修时，阳台下水道没有封闭，在楼上用水时，会从阳台上返水，阳台经常积水，现在该怎么办？”物业客服人员安慰业主：“别着急，我们会帮您想办法解决的。”项目客服和工程人员一起商量解决方案，最后用堵漏王把洞口堵住了，业主家阳台再也没有返水了。

物业工作人员解除了业主的顾虑，我们是业主的好管家。