来源：浩远兰庭项目服务中心

尊敬的业主/使用人：

您们好！

感谢浩远·兰庭全体业主长期以来对浩远·兰庭物业服务工作的支持与配合！金钟物业以做责任、做专业、做细节的良好态度，按照《浩远·兰庭前期物业服务合同》《浩远·兰庭业主/住户手册》《浩远·兰庭临时管理规约》的约定开展物业服务工作，我们谨将2021年1月份浩远·兰庭物业服务的具体工作呈现于您们，敬请您们提出宝贵意见和建议。谢谢！

一、 本月主要工作内容

1、1月1日，迎接市主管部门来项目节日安全检查、处理负一楼93号车位更换车牌号、清理3栋9楼过道杂物、帮助3-3-4家里没电检查线路、工程部维修2-3单元负一楼浮球阀坏了已修复完成。

2、1月2日，帮助2-1-9-4家里更换开关、修补商铺地砖等工作。

3、1月3日，帮助检查3号商铺烤箱无电已修复完成。

4、1月4日，工程部为木亭刷漆进行养护、工程部协助消防维保公司对园区消防设备进行维护、工程部协助电梯维保对商梯进行年检、帮助检查3-21-4家里无电已修复。前门岗滚动式播放防疫及森林防火宣传工作。

5、1月5日， 帮助2-1-17-1家里更换客厅灯和3-26-3家里更换开关、更换各楼栋过道灯等工作。

6、1月6日，帮助2-3-12-8家里更换空气开关等日常工作。

7、1月7日，协助维保检查2-1单元电梯调试工作、检查2-1单元闭门器电线路坏了已修复、帮助处理3-9-1家里水龙头坏了已更换等工作。

8、1月8日，全体人员冲洗地下车库、帮助检查2-1-14-7家里网线管道堵塞已维修通畅、修补商铺地砖清。掏商铺所有的化粪池、为2-1-19-4家里更换车牌号、处理2-1单元左边的地砖环境卫生。

9、1月9日，处理2-1-21-5楼上漏水问题等日常工作。

10、1月10日，帮助2-2-16-8家里查看电线路、继续粉刷小区树木的白灰和网球场筛网刷防锈漆、帮助商铺网吧开水、帮助2-3-22-2家里维修照明灯。

11、1 月11日, 清理商铺54-55号过道杂物，帮助2-3-10-5家里更换水龙头，阻止2-1-13-6家里中午装修等工作。

12、1月12日，帮助2-2-12-8调试可视镜、已完成修复2-1单元内门打不开、查看2-2-22-2家里墙体有细裂纹已报开发商等工作。

13、 1月13日，前门岗循环式播放抗疫情的宣传工作、继续修复小区公共电路问题、2-1-25-2业主放一个桶在架空城处、帮助3-24-4家里没电查找原因已维修。

14、1月14日，处理3-17-1门口路灯不亮、帮助检查2-2-14-8家里电路已修复。

15、1月15日，更换后门岗路灯、阻止2-1-21-1中午施工、协调2-3-24-1因装修把2-3-24-2家里墙体打了一个洞等工作。

16、1月16日，帮助2-2-14-5家里取电卡、处理2-2-2-7家里插座没电已修复等日常工作。

17、1月17日，协助处理2-3-2-1家里电卡充不进去费用已正常使用、监控雷师傅来维修监控系统等日常工作。

18、1月18日，各部门协助处理前门岗道闸线路问题、处理2-1单元内门打不开已修复。

19、1月19日，监控室和巡逻岗检查五方通话是否正常、工程部修复前门岗道闸线路、帮助处理3-9-4家里修复电线路、为3-21-4家里进行初检、查看2-3-6-1家里有油烟味的原因等工作。

20、1月20日，帮助2-1-17-6调监控查看在地下车库车辆被划、为2-2-12-8家里装修初检、监控师傅调试检查各部电梯监控、更换2-3-22-7门口的过道灯、消防维保检查消防控制室的消防线路等工作。

21、1月21日，工程部帮助3-19-6家里检查电路、协调处理2-1-21-4家里往楼下漏水问题、查看3-24-4家里厕所漏水、更换2-2-6楼过道灯等日常工作。

22、1月22日，为负一楼134号车位录制车卡、查看2-2-10-1家里没电已修复。

23、1月23日，帮助处理3-24-4家里厕所沉水弯漏水问题、帮助检查3-19-6客厅沙发后墙有积水、处理2-1-25-3和2-2-20-2家里检查电线路等工作。

24、1月24日，阻止2-2-6-4业主在家门口烧纸并进行教育、检查3-19-5家里没有电已处理。

25、1月25日，对商铺污水井进行日常检查、帮助2-3-22-1业主因为没接妈妈的电话，我们马上去敲门已取得联系。

26、1月26日, 2-2单元负一楼漏水已处理，帮助3-24-4家里更换空气开关、更换2-2单元6楼过道灯、帮助检查3-14-1家里检查电线路等工作。

27、1月27日，帮助3-25-1家里检查电线路等日常工作。

28、1月28日，在小区中庭摆桌子为业主签定专项行动承诺书、劝导3-2-2装修业主来办装修手续、为2-2-8-5家里车辆做卡、协助电梯维保公司对小区10部电梯进行维保、处理商铺社区医院门口污水井堵塞。

29、1月29日，继续疏通商铺污水井已处理完成、帮助2-1-25-5装修业主报停已做登记、晚上上门为业主签订专项行动承诺书。

30、1月30日，处理商铺71号污水管漏水已完成、为3-5-6家里车辆做车卡、督促2-1-21-1装修业主建渣已拉走、2-1单元侧面消防地下管道处有侵水已维修完成。

31、1月31日，清掏2-3单元污水井已处理完成、协助电梯维保维护2-3单元2号梯已恢复正常运行、继续为业主签定专项行动承诺书。

32、代业主收发快递、包裹共计5267次；张贴资料20则；登记除有卡、有证的外来人员167人次；登记进出临停车辆321次；登记装修材料12次，开具出门条5次；借出爱心推车17次。商铺临停3157次。

33、本月除按照服务质量标准开展工作外，小区及商铺污水井化粪池排查疏通。修补小区商铺及大门口地砖；清洗水景观，地下车库拖扫。小区绿化修剪、施肥、补植、打药。督促消防维保单位对小区消防设备定期检查维护，督促电梯维保单位每半月维保一次并跟踪实施，小区公共部位区域电梯每日坚持用消毒液消杀。为小区业主签定千人下乡抓五防•万人行动除隐患专项行动承诺书，新冠肺炎疫情请大家不可放松继续抗疫。