来源：浩远兰庭项目服务中心

尊敬的业主/使用人：

您们好！

感谢浩远·兰庭全体业主长期以来对浩远·兰庭物业服务工作的支持与配合！金钟物业以做责任、做专业、做细节的良好态度，按照《浩远·兰庭前期物业服务合同》《浩远·兰庭业主/住户手册》《浩远·兰庭临时管理规约》的约定开展物业服务工作，我们谨将2021年3月份浩远·兰庭物业服务的具体工作呈现于您们，敬请您们提出宝贵意见和建议。谢谢！

一、 本月主要工作内容

1、3月1日，处理商铺零点烧烤门前污水井堵塞已疏通、更换3-16-3门口过道灯、全体员工开月会等日常工作。                     

2、3月2日，更换3-30-1门口过道灯、3单元负二楼污水井水泵坏了已购买、帮助2-2-16-7家里厨房下水道堵塞已处理好了、2-2-16-8门口过道灯已更换。

3、3月3日，商铺洗车行楼上7楼有瓷砖脱落我们立即组织人员排查现场并做安全防范工作、3栋2号电梯来回开门维保已处理、清理负二楼和各楼道建渣、晚上9点迎接仁和消防大队对小区消防设施设备的检查工作。

4、3月4日，帮助检查2-3-14-8家里电路问题、小区春节装点灯笼已取、电梯维保处理3栋1号电梯不关门问题。

5、3月5日，协助检查3-2-2家里装修做防水是否漏水、调解3-30-2业主反映晚上楼上太吵影响休息等工作。

6、3月6日，帮助检查2-1-5-3家里没电已修复、为46、47号商铺检查电路等工作。

7、3月7日，监督2-1-9-4装修户及时清理建渣、前门岗人行道闸坏了已维修等工作。

8、3月8日，帮助3-2-2家里开水阀、为3-31-4业主更换车牌照、商铺电梯坏了停在二楼维保已恢复正常、帮助3-8-4和3-7-2家里检查电路、晚上配合仁和消防救援大队检查小区消防设施设备等工作。

9、3月9日，2栋2单元乒乓球处门坏了已重新更换、配合电梯维保公司对小区10部电梯进行保养、帮助16号商铺水管爆裂重新接管道等工作。

10、3月10日，进行日常工作。

11、3月11日,绿化带球阀坏了已重新更换、协助维保更换2栋一单元电梯部件、检查电梯里监控都是正常运行、帮助3-27-5家里更换空气开关、更换3栋13楼过道灯等工作。

12、3月12日，更换2-3-10-2门口过道灯、清扫3栋2号电梯里生活垃圾、3栋电梯门时开时关维保进行维护等工作。           

13、3月13日，帮助3-27-6家里更换水龙头、为3-28-3装修完毕退装修押金等工作。

14、3月14日，2-1-21-4反映楼上有响声影响休息已协调、处理前门岗变电箱处绿化带里的枯枝干叶、检查9号商铺没有电已维修好等日常工作。

15、3月15日，协助电梯维保检查电梯机房、更换3栋1号电梯里的照明灯、冲洗地下车库负一楼和负二楼、处理负二楼二单元污水井管道坏了已更换等工作。

16、3月16日，更换2-1-25楼过道灯、为2-1-25-5家里装修完毕进行初检、新增地下车库负二楼两盏照明灯。

17、3月17日，处理2-1单元电梯里丢的生活垃圾、地下车库负一楼电瓶车停在3单元路口已移开、帮助检查3-27-6家里电视没信号已处理。

18、3月18日，检查15号商铺没有电是因为电线路问题已处理、二单元乒乓球场地增加一扇门，定时开放为了不影响其他业主的休息、协调3-9-4家里漏水到3-8-4和3-7-4的问题。

19、3月19日，帮助2-1-7-4新能源车查看能否安装电源、为2-1-21-3家里更换车牌照、打扫2-2-2楼电梯口的尿迹、协商3-9-4家里漏水到楼下的问题。

20、3月20日，给商铺28号送电、协助商铺15号整理烧烤桌子和凳子不能占用消防通道、处理2-1-17-2门口电表箱坏了已维修好等工作。

21、3月21日，清理2栋3单元电梯里狗屎、2-2-2-4车子里物品被盗，立即调监控和配合派出所调查实情工作。

22、3月22日，帮助检查2-2-24-4家里电视没有信号是因为机顶盒坏了要重新购买、清理商铺育英学习门口的污迹等工作。

23、3月23日，查看2-2-6-5家里没有关门已通知业主家里、更换2-3-18楼电梯的过道灯、协助电梯维保对10部电梯保养等工作。

24、3月24日，协助2-1-7-2家里漏水的处理、为商铺71号更换长明灯、协调24号商铺门口摆出来的桌子占用消防通道已移开等工作。

25、2月25日，地下车库负二楼三单元抽水泵坏了进行换新，对商铺污水井进行日常检查、帮助3-24-4业主家里检查电路等工作。

26、3月26日, 3栋大门开关的声音很大，影响业主的休息已维修好、3栋1号电梯门时开时关已更换光幕、为2-2-16-3业主更改车牌号等工作。

27、3月27日，制作后门岗沟盖板，修复三号楼中间电梯。

28、3月28日，修复商铺电梯、查看71号商铺管子漏水问题，未处理，待71号商铺装修时一并处理。

29、3月29日，处理72号商铺外乱停车现象，做活动围栏阻止乱停车现象，效果较好。处理2栋1单元1号电梯视频。修复后门岗沟盖板。

30、3月30日，清洗水井观、日常工作办理。

31、3月31日，更换2-1-23楼楼道灯、处理2-1-21-8可视电话、修复处理负二楼监控视频。

32、代业主收发快递、包裹共计4050次；张贴资料7则；登记除有卡、有证的外来人员252人次；登记进出临停车辆914次；登记装修材料87次，开具出门条2次；借出爱心推车34次。商铺临停2237次。

33、本月除按照服务质量标准开展工作外，小区及商铺污水井化粪池排查疏通。修补小区商铺及大门口地砖；清洗水景观，地下车库拖扫。小区绿化修剪、施肥、补植、打药。迎接区消防大队对小区消防工作进行监督指导学习。对商铺进行消防安全检查、宣传，并每家每户签订温馨提示书。督促消防维保单位对小区消防设备定期检查维护，督促电梯维保单位每半月维保一次并跟踪实施，小区公共部位区域电梯每日坚持用消毒液消杀。宣传森林防火、疫情防控、疫苗接种等。

                                                                                                                    二0二一年四月二日