信息与公告 : 物业月度简讯
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2021年4月物业服务工作报告
发布时间:2021-05-20  来源:  阅读次数: 267

来源:川投.春光里项目服务中心

攀枝花红格投资开发有限责任公司:
        首先感谢您对川投·春光里物业服务工作的关心和支持!用我们的服务实现共同的约定。
        项目服务中心一直把物业服务合同视为工作标准,把客户服务视为工作追求,为做好物业,我们一直在努力!服务中心全体员工秉承“求真务实、积极进取”的工作作风,努力做好售楼部的物业服务工作。现将2021年4月的物业服务工作呈报于您,以便您能了解此期间物业的工作内容和情况,并敬请您提出宝贵意见和建议!
       一、销售中心日常工作
       1、组织召开月度工作例会1次,周会3次(每周二下午5时),参加营销部例会3次。
     (1)月会、周会分别对之前工作进行总结,找出不足逐项整改,对服务工作提出新的要求。
     (2)宣读盐边住建﹝2021﹞19号、攀房产发﹝2021﹞8号、攀房产发﹝2021﹞15号、攀物协﹝2021﹞4号、市物管科工作通知等文件,传达文件精神,落实文件要求,安排工作任务。
       A、落实清明节期间森林草原防灭火工作的法律宣传、隐患排查等相关安全生产工作。
       B、落实五一节前安全隐患排查,确保安全生产。
       C、保障疫情常态化防控。
       D、预防电信诈骗,要求员工知晓和运用基本的防骗措施。
       2、4月3日协助销售公司在太阳湖向游客派单,赠礼。
       3、4月6日、20日对案场玻璃进行亮化处理,清扫高处蛛网。
       4、4月16日,配合甲方和销售分别完成盐边事业单位团购政策宣讲和内部员工宣讲会。
       5、4月19日,逐一拆除盐边县团购房门型展架。
       6、4月19日、28日开展计划性安全生产自查自纠和节前安全隐患排查,分别提交相应报告。
       7、4月30日协调酒店工作人员清洗销售案场地摊。
       8、开展对新员工一对一标准动作培训。
       9、4月24日,参与甲方组织的外出学习(普达阳光项目、铜锣湾项目),改进不足,吸取其他项目的优点。
      10、本月销售中心共接待来访客户90组,共239人。坚持每日消毒工作早晚各一次,均已做台帐归档。


      二、样板间日常工作
      1、样板间日常接待服务、精细清扫及秩序维护值岗。
      2、4月2日,悬挂森林草原防灭火宣传横幅,张贴宣传画;
      3、4月19日、28日,开展计划性安全生产自查自纠和“五一”节前安全隐患排查。
      4、阳光雨棚、楼顶卫生集中清扫,节前专项清理室内玻璃1次。
      5、张贴“五一”小长假温馨提示。
      6、清洗样板间沙发套、地垫、地摊,规制保洁工具。
      7、4月23日至24日,对样板间装修情况进行第二次检验,汇总问题清单。
      8、接待员每日班前盘点,及时记录物品完整度,如有破损及时上报。对进入样板间参观的客户,引导穿戴鞋套,同时口头提示注意上下楼梯的安全,并做好参观记录。
      9、样板间本月总接待38组客户,共100人;坚持样板间消毒工作早晚各一次,均已做台帐并归档。





四川省金钟物业服务有限公司
川投·春光里项目服务中心 
2021年5月10日



                                                                           



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