来源：龙发.时代天街项目服务中心
尊敬的龙发﹒时代天街业主：
你们好！
创平安、文明、和谐小区是龙发.时代天街服务中心2021年度物业工作的目标和方向，在此，龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合，并希望持续永久。物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2021年7月的主要工作呈现于你们，以便你们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢！
一、物业主要工作 ：
1、本月客服日常接待 156/次，就物业服务的相关事宜
与业主交流109余次，联系开发商处理房屋及车位服务相关事宜，及时协调处理业主提出的问题。
2、为了提高物业员工素质、提升物业服务品质，做好疫情防控工作，组织各岗位人员学习培训 。
3、张贴、更换公示栏相关资料，张贴发放上级部门下发的资料及各类温馨提示：如《关于预防高空坠物的通知》、《关于煤气改天然气入户调查的通知》等10份。
4、工程维护部：积极配合业主开关水2次，监控视频故障5次，上门服务1次，维修小区过道灯3盏，修理门禁2次，悬挂车牌1个，取消车牌6个，清掏窨井3次，小区绿化修枝4次，除草2次，更换光纤1次，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。
5、环境维护部：积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道的砂石及废弃物，协助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打扫楼顶蜘蛛网，营造干净、整洁的小区环境。
6、本月正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,阻止违规搭建1起，做好日常装修巡检，规范小区装修。
7、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。
8、本月按照公司统一安排，积极配合防雷办在小区开展了一次全面防雷安全检测。
9、参加公司年中工作会，学习物业最新法律法规，听取公司各岗位员工交流工作经验。
10、不定期开展汛期安全巡查，查处隐患2处，已整改。
11、处理车库喷淋被撞事件，对损坏的喷淋进行了维修。
12、继续开展疫情防控相关工作：及时关注新冠肺炎疫情风险信息，让业主了解疫情动态，做好返攀人员健康码的查验、台帐登记、体温测量和上报社区工作，继续小区消杀工作对重点区域使用消毒液、酒精杀菌消毒,积极宣传疫苗接种相关工作。
若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。
二、各项工作图片展示：
员工培训
疏通排水沟
修理门禁 维修路灯
更换光纤 配合防雷检测
阻止违规搭建 张贴宣传画
安防工作
汛期检测查
消毒杀菌
清拖车库 清扫车库积水
绿化工作
防雷检测
处理车库突发事件
