信息与公告 : 物业月度简讯
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2021年7月物业服务工作报告
发布时间:2021-08-29  来源:  阅读次数: 283

来源:川投.春光里项目服务中心

攀枝花红格投资开发有限责任公司:
      首先感谢您对川投·春光里物业服务工作的关心和支持!用我们的服务实现共同的约定。
项目服务中心一直把物业服务合同视为工作标准,把客户服务视为工作追求,为做好物业,我们一直在努力!服务中心全体员工秉承“求真务实、积极进取”的工作作风,努力做好售楼部的物业服务工作。现将2021年7月的物业服务工作呈报于您,以便您能了解此期间物业的工作内容和情况,并敬请您提出宝贵意见和建议!
      一、销售中心日常工作
      1、组织召开月度工作例会1次,周会2次(每周二下午5时)。
   (1)月会、周会分别对之前工作进行总结,找出不足逐项整改,对近期主要工作做出相应安排。
   (2)宣读攀消指办﹝2021﹞3号、攀住建发﹝2021﹞141号、以及攀枝花市房地产管理协会的文件,传达文件精神,落实文件要求,安排工作任务。
      A、依照《全市电动车消防安全治理工作方案》集中排查整治电瓶车乱停乱放、私拉充电现象。
      B、落实消防安全主体责任人,做好消防隐患排查整治工作,保证消防通道畅通并填写巡查记录,避免火灾事故的发生。
      C、重视汛期排水工作,24小时值守,完善汛期应急预案,有效做好汛期抢险工作及汛后恢复工作。
      D、针对物业工作中经常使用的警示、禁止标志,结合安全色的使用和注意等对物业全员培训讲解。
      E、针对一期一批即将交房对员工进行交房前承接查验、交房流程和资料填写的培训讲解。
      F、学习《住宅室内装饰装修管理办法》,针对物业管理中常见装修问题进行讲解。
      2、销售案场日常接待服务、精细清扫及秩序形象值岗。
      3、7月13对销售案场玻璃进行亮化处理,清扫高处蜘蛛网。
      4、7月18日对销售案场绿植装饰进行清洗。
      5、7月23日开展计划性安全生产自查自纠安全隐患排查,并提交相应报告。
      6、本月销售中心共接待来访客户55组,共152人。坚持每日消毒工作早晚各一次,均已做台帐归档。


每日晨会                                                                      每周周会

新员工一对一培训                             玻璃亮化清洁


案场客户接待

案场精细保洁服

      二、样板间日常工作
      1、样板间日常接待服务、精细清扫及秩序维护值岗。
      2、7月9日、10日对样板间区域内的绿植进行修剪。
      3、7月23日开展计划性安全生产工作,自查自纠安全隐患,提交相应报告。
      4、开展样板间A、B户型重装后精细保洁服务。
      5、建立汛期期间每日巡查台账,对一期一批次重点区域、周边环境、屋面、台面等做到每日巡查,雨后即查。
      6、每日对一期一批次排水井、电井进行查验(主要查看有无积水及堵塞现象)并建立每日巡查台帐。
      7、做好样板间人员访问记录,保持样板间物品堆放整齐有序、周界环境良好。
      8、接待、安防、夜间交接班前做好检查,及时记录如有情况及时上报。
      9、样板间本月总接待18组客户,共42人;坚持样板间消毒工作早晚各一次,均已做台帐并归档。


样板间客户接待                              落叶清扫

环境维护

重装后精细清洁

绿植修剪


汛期安全检查

汛期安全检查                                                   夜班值守


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