来源：佳联梦苑项目物业中心

尊敬的佳联梦苑业主委员会、业主:
      你们好！八月，夏末央，秋已至。当我们还未来得及回味夏的热情，却又闻到了秋的果香。佳联梦苑物业服务中心全体员工始终以“创建一个和谐、优美的家园”为初心，为全体业主提供一个“温馨、及时、热情、周到”的服务为我们物业服务工作的方向和目标，不断探索和改进我们的服务，提高物业管理服务水平。现将2021年8月物业工作完成情况呈现与您及家人，以便您及家人能够更全面的了解和监督我们的服务工作，敬请您及家人提出宝贵的意见和建议！
                                                                                                                                                 ——佳联梦苑物业服务中心
      Part 1【客服篇】

      2021年8月是一个崭新的开始，佳联梦苑物业服务中心的工作人员本着“认真、负责、想业主之所想，急业主之所急”的工作态度，为小区业主提供服务，工作得到了小区大多数业主的支持和认可，这也是我们工作的支撑和动力。八月，是本项目物业服务费用提高并收费的第一月，也是我们员工提高薪资的第一月，项目在本月的新鲜血液比较多，物业服务中心利用周会、月会的时间加强新员工的培训。2021年8月，项目部共组织班、组长以上管理员开会学习4次，安排各项工作的开展和要求；对员工技能培训2次；日常派工65次，对小区设施设备的维护和入户对业主家中遇到的各种问题进行处理；代发报刊杂志约85份；收发包裹536件；张贴资料55份；处理门禁卡8张；安全排查2次；清洗水池1次；在业主生病时及时提供帮助1次；送在小区迷失回家方向的老人5次。

（组织员工学习并安排各项工作）

(协助120将患病的业主抬上救护车)

      Part 2【秩序维护篇】
      有这样一群人脚踏实地，头顶烈日，坚守岗位，用汗水，24小时守护着小区的安宁。滚滚的热浪不断袭来，他们汗流浃背，但仍然保持着良好的工作状态，严格恪守着防微杜渐的理念，站岗、巡视、询问等工作环节，一个也不能少。维护园区秩序，守护园区安全，成为园区一道亮丽的风景线。2021年8月，安防人员对进出小区的外来人员及反攀人员进行询问、登记、测量体温共计576次；对小区各个角落进行巡视744次；为对外出业主家进行重点巡视备忘2次；便民推车使用789次；门岗存取放物品765次；发现并处置可疑人员进小区3次。

      Part 3【工程篇】

      有这样一个身影，每天上班都在小区的电梯机房、楼顶、水泵房、地下车库等有设施设备的地方穿梭。巡视、检查着小区的公共设施设备是否存在安全隐患，用电线路是否正常，保证了业主的日常生活不受影响。
      1、协助电梯维保（修）2次；消防维保（1）次
      2、清掏小区污水井2次共86个；
      3、更换电梯轿厢、楼道、车库灯泡12盏；
      4、入户应急维修20户；
      5、设施设备维护25次;
      6. 对小区上、下大门刷漆翻新；

（工程日常工作）

      Part 4【清洁篇】
      每天当晨光划破黎明的时候，就听见了小区传来了“唰唰......”的声音，这是我们保洁员不辞辛劳，他们在业主出门前早已将小区打扫得干干净净。
      1.小区道路、车库、外车场每日保洁都要清扫。单元楼道要进行清扫、拖洗；楼道扶手要进行擦拭。
      2.每日环卫车清湾小区垃圾后，保洁员对小区外的垃圾箱、垃圾桶进行清洗，保证小区垃圾储存设施的清洁。
      3.对小区进行灭蚊、灭蝇消杀7次；

（保洁的日常工作）

      Part 5【绿化篇】

      我们及时将业主提出的意见和建议落实到了实处，请来园林专家对小区绿化布局及病虫害防治工作进行了指导，项目在公司的支持下，请来绿化专业队伍用时11天共计55个人工，化肥资金总共43000元，对小区绿化进行补植、修剪及病虫害的治理；我们本次绿植的补植类别及数量有：麦冬2403公斤，翠芦莉1700株，；扶桑890株，花叶连翘1340株，；栀子花30株，三角梅1株，美国紫薇1株，绿化修剪面积达3200平方米。

绿化补植

绿化修枝装车

      同时，为了让小区的绿化茁壮成长，我们要不断地呵护小区的绿植，不仅需要补种，修剪还要施肥，打药，这样才能维护好佳联梦苑这一天然氧吧。本月我们对小区绿化局部病虫害防治喷药6次；对根部腐烂的个别树木根部上药10次，施肥200公斤，除草4000平方米，对小
区房屋四周的树木按照光线受影响的业主要求进行修枝，共清理修下来树枝拉了330的货车满满4车，清运处置费花了2400元，不计人工费。

（绿化施肥、打药）

      Part 6【疫情防控篇】

      疫情面前无小事，虽然攀枝花的疫情防控进入了常态化，但物业服务中心按要求对小区的休闲区域、电梯轿厢、垃圾房、果皮箱等公共区域进行消杀，积极配合街道和社区要求做好防疫工作，做到防范于未然；同时配合住建、属地街办、社区对业主及员工的疫苗接种情况进行了排查。

（疫情消杀）

      Part 7 省品牌项目的复审评审对我们来说，也是为了更好的完善和提升自己，将各项工作做的更好，这样才能更好的服务于业主。

省品牌项目复审初评