来源：龙发·时代天街项目服务中心

尊敬的龙发﹒时代天街业主：

你们好！

创平安、文明、和谐小区是龙发.时代天街服务中心2021年度物业工作的目标和方向，在此，龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合，并希望持续永久。物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2021年9月的主要工作呈现于你们，以便你们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢！

物业主要工作 ：

1、本月客服日常接待 176/次，就物业服务的相关事宜与业主交流138余次，联系开发商处理房屋及车位服务相关事宜，及时协调处理业主提出的问题。

2、张贴、更换公示栏相关资料，张贴发放上级部门下发的资料及各类温馨提示：如《关于“中秋、国庆”期间的温馨提示》、《电动车起火夺命只需100秒》宣传画、《攀枝花市东区“街长制”管理公示牌》等15份。

3、工程维护部：积极配合业主开关水1次，电梯报修2次，监控视频故障2次，上门服务2次，维修小区过道灯6盏，修理门禁2次，悬挂车牌10个，取消车牌1个，清掏窨井2次，小区绿化修枝4次，除草2次，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。

4、环境维护部：积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道的砂石及废弃物，协助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打扫楼顶蜘蛛网，营造干净、整洁的小区环境。

5、本月正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检，规范小区装修。

6、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。 

7、对小区的草坪、树木进行大面积的修剪和造型。

8、开展节前安全综合检查，对小区的排洪沟、屋顶、防雷带、避雷针、消防设施进行了排查，

9、开展绿化病虫害防治工作，用高压喷药枪对绿植进行全面的喷洒，消灭虫害。

10、节前配合社区“除四害”消杀工程车进小区投放鼠药，消灭“四害”。

11、继续开展疫情防控相关工作：及时关注新冠肺炎疫情风险信息，让业主了解疫情动态，做好返攀人员健康码的查验、台帐登记、体温测量和上报社区工作，继续小区消杀工作对重点区域使用消毒液、酒精杀菌消毒,积极宣传疫苗接种相关工作。

若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。

二、各项工作图片展示：

员工培训

张贴宣传画、 疏通窨井

维修路灯、修理安全警示牌

与业主沟通、悬挂温馨提示牌

门岗服务

整理杂物、好人好事

保洁工作

绿化养护

消毒杀菌

节前综合大检查

物业与社区联手，节前投放鼠药