来源：攀研院服务中心

尊敬的攀研院各位领导：
      你们好！
      创和谐、平安、文明、生态的院区环境是攀研院物业服务中心2021年度物业服务工作的方向和目标。物业服务中心9月份开展的各项工作得到了甲方领导的大力支持和配合，物业服务中心全体员工也秉承“求真务实、积极进取”的工作作风和“真诚服务、情满院区”的工作态度努力做好院区的物业服务工作。在此，谨将物业服务中心2021年9月开展的主要工作呈现于你们，以便你们能了解本月物业的工作内容和情况，并敬请你们提出宝贵意见和建议。
      一、物业主要工作
    （一）节前栽花
为迎接国庆节日到来，院方购进23000株草花对院里花带、花池、花箱进行更植。物业中心提前对花带、花池的残花拔除，挖松土地，提高栽植的速度。精心组织，对区域、人员合理分配，既有分工，又有合作。卸花的卸花，搬运、除袋、分苗、下地等环节有条不紊，保证了所有区域按时完成任务，确保院区国庆期间鲜花繁茂，节庆气氛浓郁。

    （二）节前设施、设备检查

      节前对水泵、监控设施、设备和消防监控系统开展了一次全面检查，确保一切运行正常。假期院方上班人员很少，对院方顺利度过长假提供了硬件的保障。

      （三）开展节前卫生突击活动
       因几天长假到来，物业中心对重点区域的卫生进行了更彻底的清洁。这样保证过节期间院区内的场地干净、整洁。

      （四）节前整治绿化边坡、死角
       节前对边坡及较偏僻的地带枯枝、枯藤、杂物等进行了清理，既美化了环境，也消除了火灾隐患。

      （五）及时发现、处置异常情况
      本月检查发现一些新情况，立即针对具体问题采取相应措施。避免事态扩展，酿成不良后果。就陆续发现蛇类出没，布撒了驱蛇药；对断裂的大树枝条进行清除；对修剪有误的植物造型进行纠偏；对大树出现叶枯病进行高压打药、输液救治；对树枝枯皮进行包裹保护等，力求将出现的各类问题处置在萌芽状态。

      （六）完成日常工作
      完成院内各项服务工作。监控室负责水泵、电梯、摄像、消防等状况的实时监控，一旦发现异常情况，第一时间出场处置。门岗做好人员、车辆、物资的出入把关，对非院方人员、车辆做好登记、检查，由院方人员确认方可放入；并严格做实测体温、扫码等疫情防控工作。绿化完成浇水、施肥、打药、补栽等日常工作。保洁人员按照区域分工，提前清洁，巡回保持，发现问题，及时整改。

      二、工作中需要改进的地方
      1、施工现场较多，车辆停放有些混乱。
      2、垃圾清运有不及时的现象。
      3、部分大树生长不良，有病虫害产生。
      三、下一步工作计划
      1、紧盯疫情发展形势，执行院方防控要求，严格把关，落实到位。
      2、紧密观察植物长势，采取针对性措施，保证植物健康生长。
      3、对标先进，整体提高清洁质量，力求无短板区域。
      4、各方取经，采用新工具、新办法，提高服务水平。


                                                                                                             四川省金钟物业服务有限公司

                                                                                                                      攀研院服务中心
                                                                                                                      2021年9月30日