来源：龙发.时代天街项目服务中心
尊敬的龙发﹒时代天街业主：
你们好！
创平安、文明、和谐小区是龙发.时代天街服务中心2021年度物业工作的目标和方向，在此，龙发.时代天街服务中心全体员工感谢大家对物业工作支持和配合，并希望持续永久。物业将用心服务，努力工作，为您提供优质的服务。在此，谨将2021年10月的主要工作呈现于你们，以便你们能全面了解物业的工作内容和情况，并敬请你们提出宝贵意见和建议。谢谢！
一、物业主要工作 ：
1、本月客服日常接待 158/次，就物业服务的相关事宜
与业主交流103余次，联系开发商处理房屋及车位服务相关事宜，及时协调处理业主提出的问题。
2、张贴、更换公示栏相关资料，发放上级部门下发的资料及各类温馨提示：如《创建全国文明城市入户问卷调查》、《攀枝花市东区选举委员会公告》等50份。
3、工程维护部：积极配合业主开关水2次，电梯报修2次，监控视频故障2次，上门服务1次，维修小区过道灯3盏，修理门禁1次，悬挂车牌6个，清掏窨井1次，新增晾衣绳 22根，小区绿化修枝4次，除草1次，每天设施设备巡检，发现隐患及时整改，确保设备正常的运行。
4、环境维护部：积极进行小区环境保洁工作，清理楼道、车库、屋顶杂物、清扫电梯间、门厅、消防通道的砂石及废弃物，协助建渣清理，清洗垃圾桶210余只，打扫楼顶蜘蛛网，营造干净、整洁的小区环境。
5、本月正确引导业主及装修施工人员依法依规进行住宅装修管理活动,做好日常装修巡检，规范小区装修。
6、加强门岗管理，按照相关规定加强重点部位巡逻，密切监控电梯及小区的日常情况，充分发挥“千里眼”的作用。
7、联合攀枝花居家养老服务中心开展了“温暖重阳”便民服务活动”，特邀请小区60岁以上老年朋友参加。服务项目有：免费测血糖、血压、老年健康咨询、理发等项目，80多位老人们在家人的陪伴和物业的帮助下，愉快的享受各项服务活动。
8、开展在楼顶天台上增加晾晒区的便民服务活动，通过新增、更换、加固晾晒铁丝等方式，扩大了晾晒区域，满足了业主的日常需要。
9、配合消防单位完成小区消防设施的检测工作。
10、配合社区“除四害”消杀工程车进小区投放鼠药，消灭“四害”。
11、继续开展疫情防控相关工作：及时关注新冠肺炎疫情风险信息，让业主了解疫情动态，做好返攀人员健康码的查验、台帐登记、体温测量和上报社区工作，继续小区消杀工作对重点区域使用消毒液、酒精杀菌消毒,积极宣传疫苗接种相关工作。
若有紧急情况，请拨打物业服务24小时值班电话： 18982372927，5714731。
二、各项工作图片展示：
员工培训
修理门禁 安装晾衣绳
张贴选举公告 修理路灯
上门服务 修复安全警示牌
门岗服务 检查消防器材
整理包裹 查看监控
保洁工作
绿化修枝
消毒杀菌
重阳节便民服务活动
二〇二一年十一月一日
